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从A到A-陈俊卿
從A到A+-心得報告 組員 賴明乾 李宗軒 楊忠穎 徐慧穎 游春榮 劉美芳 蔡惠君 飛輪 飛輪 第五級領導 他們通常沉默內斂、不愛出風頭,甚至有點害羞,謙沖為懷的個人特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身(頁44,行13) 第五級領導人將自我需求轉移到建立卓越公司的遠大目標上。他們雄心勃勃,並不是沒有自我意識或不關心自我利益,但是他們把旺盛的企圖心投注於公司前途上,而非滿足私心上。(頁57,行12) 第五級領導 在順境中,第五級領導人會往窗外看,把功勞歸於(自己除外)其他因素(如果他們找不到可以歸功的同事或事件,他們就說全都是運氣好的緣故)。 同時當遇到橫逆時,他們會照鏡子,反省自己該負的責任,絕不把一切歸咎於運氣不好(頁77,行14) 第五級領導 內斂不只思想,還有行為,沉靜不代表弱者或不受歡迎 堅持理念,而非理想 自身的修為,為影響力的源頭 先找對人,再決定要做什麼 我其實並不曉得巴士該往哪裡開,但我知道:如果我們找對了人上車,安排他們坐在正確的位子上,把不適合的人都請下車,那麼我們一定可以想清楚,怎樣才可以把車子開到很棒的地方(頁88,行6) 如果你找對了人上車,根本就不太需要操心激勵員工和管理員工的問題。他們根本不需要嚴格的管理或強烈的誘因,就會激勵自己有最好的表現,創造出卓越的事業(頁88,行6) =找對了人,應該就可以跟老子一樣無為而治了吧 先找對人,再決定要做什麼 如果你找對了人,他們會竭盡所能,建立一家卓越的公司,背後的驅動力不在於他們能從中「得到」什麼好處,而是他們不可能降低自己的標準(頁98,行16) 在決定誰才是「適合的人才」時,「從優秀到卓越」的公司重視個性甚於教育背景、專業知識、技能,或工作經驗。這並不表示,專業知識和技能不重要,但是,他們認為專業知識和技能都是可以傳授的,然而個性、工作倫理、基本智商、能否堅守承諾,和價值觀等卻早已深植人心,很難改變。(頁100,行15) 先找對人,再決定要做什麼 卓越公司的領導人通常都了解,成長的最大瓶頸不在於市場、技術、競爭或產品,能不能延攬到合適的人才,並且留住人才,重要性凌駕於這一切之上(頁105,行12) 當你覺得需要密切督導某位下屬時,就表示你用錯人了。優秀的人才不需要上司管理,他們需要燈引、教導與領導,但不是嚴密的管理。(頁107,行9) 先找對人,再決定要做什麼 花很多時間精挑細選出一流人才。找對了人之後,會盡一切努力留住人才,讓他長期為公司效命。 如果選錯了人,就坦然面對錯誤,這樣才不會耽擱大家的時間,我們能繼續忙其他的計畫,而他們也能繼續追求人生目標(頁109,行3) 先找對人,再決定要做什麼 如果在某家公司中,員工原本大可另謀高就,卻連續幾個月或幾年都因為狀況不明而飽受折磨,浪擲了生命中的寶貴時光,最後還是沒辦法留下來,這樣的公司才是冷酷無情(頁103,行16) 先找對人,再決定要做什麼 第五級經營團隊的成員不會盲目服從權威,他們本身也具備很強的領導力,而且企圖心旺盛,才華洋溢,能將自己的舞台經營得有聲有色,成為世界頂尖,但同時又能竭盡所能所長,塑造卓越的公司(頁113,行1) =領導與被領導 先找對人,再決定要做什麼 堅持「先選對人」,可能是塑造卓越企業並兼有美滿人生的關鍵。因為無論我們有多大的成就,如果沒有花很多時間和我們所敬愛的人相處,就不可能擁有美滿的生人。但是,如果我們花了很多時間和敬愛的人在一起--我們很樂於和他們共事,而且他們對絕不令我們失望--那麼,不管巴士駛向何方,我們的人生幾乎必定十分美滿(頁116,行1) =於我的個人人生,是否也有個「敬愛的人」 我們訪問過的「從優秀到卓越」公司的主管顯然都熱愛自己的工作,而主要原因是,他們很喜歡周遭的同事 =什麼樣的環境,留住什麼樣的人才 先找對人,再決定要做什麼 如何使我們成為別人想延攬的人才? 一群與志向相同的人,潛能無限 人是決定事情發展的主要因素 面對殘酷的現實 當你努力而誠實地面對真實情況時,什麼是正確的決策似乎也不證自明了。當然不見得永遠都如此,但是經常會發生這種狀況。即使並非所有的決定都那麼顯而易見,可以確定的是:假如不先面對殘酷的真實情況,絕對沒有辦法產一好的決策。(頁128,行1) 不管我們剛達成多大的成就,永遠都還不夠好。(頁130,行15) 沒有最好,只有更好 面對殘酷的現實 企業領導人一旦讓自己成為員工擔心的主要現實,而不是讓真正的現實成為員工擔心的現實,那麼公司就注定會變得平庸,甚至連平庸都不如。缺乏魅力的領導人,往往比魅力十足的領導人,更能創造出亮眼的長期績效(頁131,行15) =拋開「個人舞台」思想 面對殘酷的現實 本書最重要的觀點之一是,如果你成功地實踐了本書的發現,你根本不需要花費時間心力來「激勵」員工。因為如果你打從一開始就找對人上車,那麼他們自然會
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