房屋地产中介自营门店管理考核细则.docVIP

XX房地产中介自营门店管理考核细则 XX中介A门店和B门店已有加盟转为自营，公司将对各门店的业务和日常工作进行统一管理和考核，根据管理需要，特制定以下管理考核细则： 一、自营门店每天营业时间为早9时至晚18时，每位员工每月休息日为4天，可在非周六周日进行调休。每月底之前，自营店需将下月调休计划上报至公司，并根据调休计划进行休息。因临时有事需要调整调休计划的需提前报公司批准，否则视为旷工。 二、自营店执行员工上下班签到制度。公司通过实地考勤和电话考勤对签到真实性进行考核。门店员工在工作中应保证门店营业时间，如发现迟到、早退等情况，每次处以五十元罚款，出现旷工情况的扣除半月基本工资。在营业期间员工外出和回店需登记备查，并注明外出原因。 三、自营店员工应保持门店环境卫生整洁，每天上班前和下班前应对门店卫生进行打扫。门店的地面、门窗、前台、沙发、座椅等办公设施应无浮尘灰垢，办公台上只能摆放电脑、电话、台历、文件框、笔筒等办公设施，不得将个人私有物品随意放置在营业区域。公司每周对所属自营店进行不定时卫生检查，对卫生状况不达标的门店，除警告外，扣除下月度店内员工工资总额100-200元。 四、自营店员工除立足本店收集房地产租售信息外，还应通过小区张贴、网络、报纸等渠道扩大信息收集量，每人每周需上报至少4条房地产租售信息。信息收集必须经过电话验证，保证其真实有效。公司将通过系统对自营店所发布的信息进行验证，如发现上报虚假信息，扣除该员工半月工资以示惩戒。 五、公司现已培训完成门户网站宣传发帖工作。各网点须在信息收集录入系统后第一时间将房产信息发到百姓、58同城和赶集网上。录入格式需规范、完整。出现网站技术问题解决不了时，应及时联系公司解决。 六、自营店员工每日应对门店人流量进行统计，统计内容包括：来访时间、来访原因、咨询内容、来访人性别年龄段等情况。各店每周五下午4点之前应将人流量、房源信息收集、信息发布、员工考情统计情况以书面报表形式上报公司。 七、自营店员工工资为800元底薪加提成，有从业经验的持证员工为1200元加提成。提成部分按成交金额25%提取。公司每月初汇总各自营店上月经营管理情况进行考核，针对考核结果形成考核报告，计算员工工资，并将工资表交财务发放。 二0一二年三月五日 附表一 每周信息收集登记统计表 网点名称： 年 月 日至 年 月 日 编号 房屋坐落位置 面积 户型 楼层 总层 售（租）价 装修程度 类型 业主姓名及联系方式 注：类型分为“出售”“出租”，在类型中注明。 附表二 门店来访人员情况登记表 网点名称： 年 月 日至 年 月 日 序号 来访日期 咨询内容 接待人 注：咨询内容应写明来访人员前来咨询具体情况如出租、出售、求租、求购及有关代理办证或房产政策事宜。 附表三 门店员工考勤签到表 网点名称： 年 月 日至 年 月 日 日期 签到时间 签到人 备注 星期六 月 日 星期日 月 日 星期一 月 日 星期二 月 日 星期三 月 日 星期四 月 日 星期五 月 日 附表四 门店信息发布表 网点名称： 年 月 日至 年 月 日 序号 房屋坐落 信息编号 所发网站 发布日期 发布人 百姓网□ 赶集网□ 58同城□ 月 日 百姓网□ 赶集网□ 58同城□ 月 日