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目　　录 第一部分　媒体开发 户外广告的历史沿革 什么是户外广告 户外广告的发展 户外广告的特点是什么 户外广告媒体有哪几种类型 户外广告媒体种类 主要广告媒体类型 户外广告媒体照明的几种形式 户外广告媒体设置要求 设置户外广告媒体的六要素 设置户外广告媒体地点的选择 设置户外广告媒体流程 户外广告管理部门 户外广告管理规定 设置户外广告相关规定 户外媒体设置所需材料 户外广告管理机构 设置户外广告媒体注意事项 设置流程 市政界内设置流程 市政界外设置流程 户外广告存在的问题 2003年户外媒体开发建设资金构成计划表 第二部分 媒体销售 营销工作保障 营销人员应具备的素质 销售人员行为规范 户外广告营销 营销原则 营销人员在营销过程中注意的几个问题 认识行业市场 行业市场的特点 认识竞争者市场 什么是户外广告营销 如何进行户外广告营销 如何才能更好的开展媒体销售工作呢 细分市场 市场细分具有可衡量性，可占有性，可接近性和稳定性四个条件 如何确定目标客户 如何进行客户分析 客户分析的两种方法 如何制定销售配额 如何进行客户访问 开发和销售工作有季节性吗？ 媒体销售 客户搜寻 明确期望 锁定销售对象 搜寻客户流程 媒体销售所强调的几个方面 如何寻找适合户外广告发布的客户 影响广告销售的五大因素 受环境的影响 受间接环境因素的影响 受经济环境因素的影响 受自然环境因素的影响 受社会环境的影响 影响广告销售的主要原因 媒体定价 媒体的定价目标 媒体定价流程 媒体定价方程式 确定媒体销售价格 高价策略的基本策略 高价策略适用于下列情况 低价策略 销售过程中易出现的几个问题 避免业务撞车价格混乱 价格混乱的问题 回款问题 与客户谈判的技巧及合同签订 销售目标管理 销售目标管理 建立销售目标流程 销售目标流程图 销售目标内容有哪些 销售额指标 销售费用预测 利润目标 销售活动目标 客户管理 客户源的储备 整合营销基本思路为 整合为中心 讲求系统化管理、大集团运作 强调协调与统一 整合营销与现代化 数据分析体系完善 品牌创造价值 客户服务 如何做好售后服务工作 那么当服务出现问题或被客户投诉时我们如何对待呢 做好客服工作的五个方面 公司媒体发展战略 户外广告形式分析  媒体开发销售培训材料 为了扩大集团在社会上的影响力，使效益产值再上一个新的台阶，近日总部调整了企业战略布局，决定大力发展户外广告媒体，巩固加强数码喷绘产业，不断打造新的经济增长点。历史的责任感和使命感要求我们要与时俱进、转变思想、开拓进取、发奋图强，用我们辛勤的劳动，在企业发展史上竖起新的丰碑。 第一部分 媒体开发 一、户外广告的历史沿革 什么是户外广告：是以灯箱、霓虹灯、路牌、电子屏等为载体形式，利用城市道路、公路、建筑物、交通工具等户外广告阵地设置的商业性或公益广告。 户外广告历史悠久，它是现存最早的传统的广告形式之一。早在商品经济雏形时期，户外广告就被大量地使用，传播着各种信息，此时的广告只不过是商家推销产品，最初级的简单的宣传形式。传统的户外广告以手绘为主，从写着“特价”二字的店铺、招牌、海报、传单、墙体等简易供销信息，到指路牌上红底黄字的麦当劳标志“M”，树立在各大广场的大型灯箱立柱，制作精美的现代广告写真喷绘画面，及现代电子技术的运用，这些变化都叙述了户外广告的发展过程。到目前，这种简单广告形式还在广泛使用。如pop广告就是其中的一种，它主要用于商场、酒店、超市等信息量大、更新快的场所。 随着社会经济的发展，户外广告的地位和作用越来越重要，特别是在商品流通领域中起到积极的推动作用，呈现出强大的生命力。户外广告以从过去静态、固态、消极的等待消费者阅读观看的状态，向动态、多变化、积极的吸引消费者驻足欣赏的形式发展。从旋转式看板到车体、霓虹灯、热气球、高立柱等都成了户外广告的新宠。 近几年来，随着市场规模的激增，户外广告牌已成为人们出行、购物、发布信息的首选媒体，户外媒体形式的不断变化和高科技技术不断融合，使户外广告媒体成为现代化都市一道亮丽的风景线，它时刻向人们诉说着该地区经济发展进程和人们的精神面貌。 据统计，1990—1999年，户外广告每年平均以30%的速度增长，到2000年全国23个主要城市的户外广告投放额为80亿元，估计全国的广告投放额在110亿元，占全国媒介市场营业额的22%，而1999年户外广告只占到媒介市场营业额的15%，1988年则只占12%--13%。户外广告在整个媒介发布中的份额不断增加。今天，户外广告已与电视、报刊、广播、网络等广告形式并列六大媒体。 二、户外广告的特点是什么 随着户外广告的发展和大量使用，户外广告的特点越来越突出，主要表现在： 1、广告发布时间长，投入成本低。 一个户外广告发布时间一般在一年到三年。这段时间户外广告在每天