pt2第2章数据的搜集幻灯片.pptVIP

中央财经大学统计学院 * 1、问卷的基本结构 问卷的基本结构 开头 部分 甄别 部分 主体 部分 背景 部分 问候语，填写说明，问卷编号 也称过滤，通过一些问题筛掉不符合条件的被调查者。 要调查的全部问题，以及这些问题可供选择的答案。 被调查者的性别,职业,收入,文化程度,婚姻状况等 中央财经大学统计学院 * 2．问卷中问题的设计 （1）提问的内容尽可能短。问题中应该坚决摒弃多余的修饰词，提问的内容尽可能的短,若问题比较复杂，应将其分为几个问题来问。 “我国越来越多的人去国外旅游。您曾经去别的国家旅游过吗？如果去过，您也许是为了欣赏风光才去的。那么，别国的风光对您决定出国旅游有多重要？” Q1:您出国旅游过吗？1、是 2、否（终止访问） Q2：那里的风光对您决定去旅游有多重要？ （2）用词要确切通俗，避免不具体的问题 问卷中的用词要确切、通俗，应容易被人理解，应避免使用过于专业的术语（例如严重急性呼吸系統綜合症）；设计的问题要适合所有被调查者；提问目的要明确，避免模棱两可。 Q：您对本餐厅是否满意？ □1.满意 □2.一般 □3.不满意 满意 一般 不满意 Q1：您对本餐厅饭菜质量是否满意？ □ □ □ Q2：您对本餐厅环境设施是否满意？ □ □ □ Q3：您对本餐厅服务态度是否满意？ □ □ □ 中央财经大学统计学院 * （3）一项提问只包含一项内容 一个问句最好只问一个要点。一个问句中如果包含过多询问内容，会使被调查者无从答起，给统计处理也带来困难。 你经常看电影和电视吗？ 中央财经大学统计学院 * （4）避免诱导性提问 应避免诱导性、暗示性的提问。诱导性提问会导致两个不良后果： 被调查者不加考虑就同意所诱导问题中暗示的结论； 由于诱导性提问大多是引用权威或大多数人的态度,被调查者就会产生心理上的顺向反应。 “绝大多数饮用过光明奶的人都认为它口味纯正，您认为是这样吗?” 中央财经大学统计学院 * （5）避免否定形式的提问 否定式的提问会影响到被调查者的思维，或容易造成相反意愿的回答。 Q：您不认为听到国歌不立正不是不对的吗？ □1.是 □2.不是 中央财经大学统计学院 * （6）避免敏感性问题 敏感性问题是指与个人或单位的隐私或私人利益有关而不便向外界透露的问题。 问卷中要尽量避免提问敏感性问题或容易引起人们反感的问题，对敏感性问题的调查应当在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式，用语也要特别婉转，以降低问题的敏感程度。 你是否在考试中作过弊？ 您是否有酒后驾车行为？ 中央财经大学统计学院 * 3．问卷中答案的设计 开放性问题是指对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。 封闭型问题是指对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。 封闭型问题答案的设计方法主要有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法等。 中央财经大学统计学院 * （1）、二项选择法 二项选择法也称二分法，即提出的问题只有两种答案：“是”或“否”，“有”或“无”等。这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择。如： 您是否购买了笔记本电脑? A、是 　B、否 中央财经大学统计学院 * （2）、多项选择法 有些问题还需要采用选择多个答案，以统计出多个答案的重要性及差别。 Q1您购买山地自行车的原因是（）（可多选） A、经济条件许可B、用于代步工具 C、便于郊外旅游，锻炼身体D、别人有你也想有，赶时髦 E、作为礼物送给亲人朋友 F、其它 中央财经大学统计学院 * （3）、顺序选择法 顺序选择法的问题是列出若干个答案，要求被调查者按其重要性或记忆的先后顺序将它们一一排列。 Q: 您在找工作的过程中遇到的主要问题是 （请您依次排序）（ ） A 专业不对口 B 没有本地户口 C 缺乏社会关系 D 招聘信息不足 E 性别歧视 F 其他 中央财经大学统计学院 * （4）、评定尺度法 评定尺度法也称量表法，量表是一种工具，是将一些主观的、抽象的概念定量