百问不倒之综合问题版）.docVIP

人众人销售《百问不倒》 ---第一集--- 前言 《百问不倒》是一个专门为销售服务的有问必答手册，自2004年厦门销售培训会议以后，在全国各地的销售精英的努力下，今天终于有望在全国销售人员面前亮相，公司营销部根据大家的问题，结合全国的情况，在大家回答的基础上作了一定的修改，使答案更加规范和标准，迫于时间的压力，没有办法做到尽善尽美，现在先推出第一集试用版，其中包括50条综合问题解答以及部分课程（产品）问题的解答，答案仍然有不尽如人意之处，请大家根据自己的实际情况以及自己的销售风格做调整，力求在客户面前真正做到百问不倒。 下一步我们还会陆续在这个的基础上不断的添加、更新、修改，也希望各地的项目经理如果对于我们的手册有什么好的建议，或者说遇到什么值得分享的问题，及时发邮件到营销部大喇叭邮箱（dalaba@）,我们将根据您的意见作出及时的调整，年底，我们会对支持“百问不倒”的同事予以精神以及物质上的奖励！ 人众人公司是一家什么样的公司？ 答：人众人教育（GROUP）是一家专业从事体验式培训的管理培训公司，人众人缔造的著名户外体验式培训品牌“拓展训练”已经成为了企业选择户外培训的代名词和标杆！甚至被泛化成整个行业的代名词！目前人众人除了拓展训练的系列课程产品以外，还有“模拟舱”管理沙盘以及体验设计等高端体验产品！ 什么是（户外）体验式培训？ 答：体验式培训是区别于传统的教育方式，以参训学员为主体，通过个人充分参与活动，来获得个人的体验，然后在培训师引导下，团队成员共同交流，分享个人体验提升认识并达成最终培训目标的一种全新的培训方式。 户外体验式培训最大的特点是实施的场地在户外，是利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过各种精心设计的个人、团队活动，让学员在高度参与和群体互动中完成各项任务；在应对各种困难、挑战，解决各种问题的过程中，磨练个人意志，增进人与人之间的情感，增强团队的凝聚力；在实战情景中提高团队组织、协调、沟通、决策和执行能力，帮助企业和组织整合内部关系，提升文化向心力和整体竞争力，推动个人、团队和企业一起成长。 什么是拓展训练？ 采用目前世界上最先进的体验式教学方法，是国内体验式培训行业中的一个知名品牌，是北京人众人拓展训练有限公司于1996年在国家工商行政管理局商标局注册的商标名称，而不是行业名称。就像克莱斯勒公司JEEP车一样，JEEP本来是一个品牌，但是随着市场的拓展，人们对越野车的概念从JEEP建立起来，把越野车都叫JEEP车。 体验式培训与传统培训有什么不同？ 体验式培训相对于后者，是以学员为中心，强调在做中学。它更看重即时的感受，通过团队学习，直接接触，现实化、个性化学习，通过领悟和体验，来改变观念和态度。如果说传统培训是先知而后行，那么体验式培训就是截然相反的先行而后知! 你们都有些什么课程？ A 常规团队课程 团队建设课程 B 主题类课程 管理才能课程 ——KEY系列 Key to leadership 领导之匙--历练你的领导团队 Key to Communication 沟通之匙--解决企业70％的问题 Key to change 变革之时改变是每个人的事 新人融入课程——助跑新人，就是助跑你的企业 客户关系成长课程——让客户成为你的团队一员 C 特设课程 企业大型会议增效 企业文化导入 D 高端管理体验课程 模拟舱系列 一张沙盘浓缩经营核心要素“十载”风云锻造企业管理精英 Business Decision 战略决定生存 Business Logic 执行创造利润 高峰体验课程 你们能保证安全吗？ 这是每一个培训组织者最常关心到的问题，也是人众人最为值得骄傲的地方之一。其实作为我们这个行业，尤其是作为行业的标杆，我们不能允许任何一次意外发生，因为这是我们生存的根本，也是这个行业生存的根本。人众人的理念是：安全是拓展训练的生命线！正是人众人完善的安全体系、随时随地的安全意识、国际认证的器材装备、严格规范的操作方法、10年积累的实战经验才保证了我们十年拓展训练的品质。 除此之外，我们还会为每位参训学员免费赠送一份八万元的意外伤害险，四万元的医疗保险。 想以个人名义参加培训可以吗？ 我们主要针对企业提供培训服务，暂时不对个人开放业务，如果想以个人名义参训的话 可以在我们举办公开课的时候提出申请，我们会综合考虑您的情况，按每人每天600元的标 准收取培训费。 住宿和饮食怎么安排？ 有关于培训的细节问题您考虑的非常周到！食、住、行是保证我们学员顺利进行体验式培训的基础。它的好坏也将直接关系到我们培训的实施。所以一般我们会结合您这边的需求，给您安排方便合适的食、住、行。具体产生的费用一般由您直接按实际发生的与第三方结算，主要也是为了保证透明度和您的利益。 如果是普通的场地拓展训练，一般是安