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可靠性信息闭环管理系统
主要知识点 1. FRACAS的概念、目的和特点 FRACAS与其它可靠性工作的关系 FRACAS的具体实施 1 FRACAS是什么? FRACAS即故障信息闭环管理系统,全称为“故障报告、分析及纠正措施系统” Failure Reporting,Analysis and Correction Action System 2 FRACAS 的产生 1980 美军标MIL-STD-785B《系统和设备研制生产的可靠性大纲》,要求建立FRACAS和故障审查委员会(FRB); 1985年美国国防部 军用标准MIL-STD-2155(AS)《故障报告、分析和纠正措施系统》; 我国军用标准GJB-450和GJB-841,要求军品承制单位在产品研制、生产和使用过程中建立FRACAS,并规定了程序和方法。 3 FRACAS 的目的 FRACAS的目的是要及时报告产品的故障,分析故障原因,制定和实施有效的纠正措施,以防止故障再现,改善其可靠性和维修性”。 在产品设计、研制、生产和使用阶段,对故障进行严格的“归零”管理。 积累大量的故障及其处理经验,提高设计、生产水平。 实现可靠性增长,提高产品质量。 3 FRACAS 的目的 4 为什么要开展FRACAS? 没有关于产品一个系统的可靠性数据库; 对重大故障/频发故障/突发故障反应迟钝; 故障信息反馈机制不规范; 故障信息的再利用能力差; 难以对产品进行可靠性评估和可靠性目标的管理; 难以开展可靠性设计准则、FMEA等依赖性的可靠性分析工作; 难以制定产品的可靠性增长计划; 难以确定可靠性关键件和重要件、大修期、备件供应等策略。 4 为什么要开展FRACAS? 建立统一的数据库和知识库,实现信息共享 充分利用问题、故障信息,积累企业经验 还可将 “8D” 过程融入质量与可靠性信息管理 建立信息管理规则,规范化信息传递 避免信息重复输入,剔除冗余信息 信息格式、内容的统一 加强信息控制,减少信息丢失 4 为什么要开展FRACAS? 重大故障和问题的识别和判定 重复故障和问题的识别和判定 以可靠性为中心的控制流程 信息报警和跟踪 企业领导和项目负责人的实时控制 4 为什么要开展FRACAS? 4 为什么要开展FRACAS? 4 为什么要开展FRACAS? 现有的可靠性水平-可靠性评估 重要改进项目判定 当量风险分析 统计分析 趋势分析 改进效果预期 制定可靠性增长计划 可靠性增长分析 4 为什么要开展FRACAS? 4 为什么要开展FRACAS? 5 FRACAS代表两个系统 6 FRACAS的详细流程(一) 6 FRACAS的详细流程(二) 8D管理流程 D1 选择团队 D2 描述 D3 隔离 D4 根本原因 D5 选择纠正措施 D6 验证纠正措施 D7 防止再发生 D8 嘉奖团队 7 FRACAS的关键环节(一) 故障报告和核实 报告范围 内部问题 外部问题 报告内容 核实情况 7 FRACAS的关键环节(二) 故障分析 分析工作组 分析方法 分析内容 故障原因 建议的纠正措施 7 FRACAS的关键环节(三) 故障纠正 应急处理 防止再发生 跟踪执行过程 效果评价 成本核算 8 FRACAS涉及到各个部门 9 FRACAS与FMEA的关系 10 如何开展FRACAS? 10.1 第1步:FRACAS需求分析 FRACAS的信息 哪些信息应进入FRACAS? 与可靠性信息的关系 与质量信息的关系 FRACAS的角色 信息录入者 信息分析者 技术领导 FRACAS的流程 监控和报警 10.2 第2步:建立FRACAS的规则 成立纠正措施委员会 最好设置专职人员 根据需求分析结果建立FRACAS规范 角色的划分 权限的限定 流程的定义 故障报告 故障分析报告 纠正措施报告 闭环报告 以合同形式约束特约维修站、分供方等 10.3 第3步:配置计算机化的FRACAS系统 构建计算机化的信息管理平台 为各个成员定制软件界面 配置各种工程文件 设置统计、过滤、计算和分析内容 设置图形和报告模板 信息提醒和跟踪配置 与其它数据平台的接口配置 10.4 第4步: FRACAS的实施 故障报告与核实 故障分析 故障纠正及评审 故障闭环及发布 10.5 第5步:故障信息监控 哪些问题闭环处理? 重大问题 频发问题 报警规则 谁来处理? 分析者 执行者 确认者 处理紧迫性限制 10.6 第6步:故障信息的利用 故障统计与故障对比 故障趋势与故障分布 关键件和重要件的确定 故障模式手册 可靠性评估、参数计算 可靠性增长分析 11 FRACAS
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