第一章节，第二章节系统工程绪论方法论幻灯片.pptVIP

知识维 逻辑维 时间 （阶段）维 社会科学 工程技术 法 律 ┆ 医 学 实施计划 摆明问题 系统设计（指标） 系统综合（方案） 系统分析 最优化 决策 规划阶段 拟定方案 研制阶段 生产阶段 安装阶段 运行阶段 更新阶段 利用系统工程把时间阶段和逻辑步骤结合起来，便形成所谓的霍尔管理矩阵。 逻辑维（步骤） 时间维（阶段） 1 明确问题 2 系统设计 3 系统综合 4 系统分析 5 系统优化 6 决策 7 实施 1 规划阶段 a11 a12 a13 a14 a15 a16 a17 2 方案阶段 a21 a22 a23 a24 a25 a26 a27 3 研制阶段 a31 a32 a33 a34 a35 a36 a37 4 生产阶段 a41 a42 a43 a44 a45 a46 a47 5 安装阶段 a51 a52 a53 a54 a55 a56 a57 6 运行阶段 a61 a62 a63 a64 a65 a66 a67 7 更新阶段 a71 a72 a73 a74 a75 a76 a77 矩阵中时间维的每一个阶段与逻辑维的每一个步骤所对应的点，代表一项具体的管理活动。 矩阵中各项活动相互影响，紧密相关，要从总体上达到最优效果，必须使各个阶段步骤的活动反复进行。 反复性是霍尔管理矩阵的一个重要特点，它反映了从规划到更新的过程需要控制、调节和决策。 由此可见，系统工程过程系统充分体现了计划、组织和控制的职能。 霍尔的管理矩阵中，逻辑维的七个步骤中，体现了系统工程解决问题的研究方法，定量和定性相结合，理论与实践相结合，具体问题具体分析。 总之，系统工程过程系统的每一个阶段都自己的管理内容和管理目标，每一步骤都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互联系，再加上具体的管理对象组成了一个有机的整体。 阐明问题 谋划备 选方案 建模和 预计后果 评比备 选方案 预测 未来 环境 一、阐明问题 问题的性质和范围 问题的目标 环境和条件 评价指标 收集和分析资料 二、谋划备选方案 方案的提出 “集体创造”法 或“头脑风暴法” “缺点、希望点”列举法 特性穷举法 方案的筛选 强状性 适应性 可靠性 现实性 三、预测未来环境 情景分析法 ：情景分析法对于每种备选方案都确定几组未来实施环境的特征和条件，如按“乐观”、“正常”和“悲观”的环境；也可按出现可能性大、正常和特殊的环境等进行预测。 数学模型的方法 确定预测内容 准备数据资料 确定预测方法，建立数学模型 定性预测法 时间序列预测法 因果关系预测法 计算预测值，分析预测误差 四、建模和预计后果 每种方案实施后都相应有一系列后果，因此本阶段的首要工作便是确定应该预计哪些后果？其中哪些最重要？选定后果项目后，便可着手建立一个或多个模型预计行动和后果指标之间的关系。 系统分析的主要模型有图形模型、分析模型、仿真模型、博弈模型和判断模型 五、 评比备选方案 各种备选方案在不同情景下的后果估计出来之后，便可着手方案评比，方案评比便是依据所建立的评价指标对各方案可能取得的效果进行评价，并按其评价结果进行排序。 系统评价的主要方法有关联矩阵法、费用效益分析法、层次分析法及模糊评价法等许多种评价方法，这在后面的系统评价中将作专门介绍。 系统工程方法论还有一种模式也普遍得到人们的认可，它就是切克兰德的“调查学习”模式。 系统工程常常把所研究的系统分为良结构系统和不良结构系统两类。 所谓良结构系统是指偏重工程、机理明显的物理型硬系统，它可以用较明显的数学模型描述。 所谓不良结构系统是指偏重社会、机理尚不清楚的生物型软系统，它较难用数学模型描述。 切克兰德的“调查学习”软方法的核心不是寻求“最优化”，而是“调查、比较”或者说是“学习”，从模型和现状比较中，学习改善现有系统的途径。其步骤见流程图： 问题现状说明 弄清关联因素 建立概念模型 改善概念模型 比 较 实 施 切克兰德“调查学习”方法流程图 软硬系统工程方法论比较 硬系统工程方法论 软系统工程方法论 处理对象 技术系统，人造系统 有人参与的系统 处理的问题 明确，良结构 不明确，不良结构 处理的方法 定量方法 概念模型，定性方法 价值观 要求优化，有明确的好结果出现 满意解，系统有好的变化，或从中学习某些知识 以系统整体最优为目标 强调系统各要素之间的联系 寻求解决问题的方案是其主要目的 运用定量方法解决系统问题 凭借价值判断作出决策 管理系统工程基础 石油大学（华东）经济管理学院 第一章 系统与系统工程 §1-1 系统的概念 一、系统的定义