第4章节_企业战略与人力资源战略幻灯片.pptVIP

2.通过HRM形成企业的核心能力与竞争优势 （研究模型介绍） 国外专家的模型 Snell“战略——核心能力——核心人力资本”模型 翰威特HR战略同经营战略相统一模型 劳伦斯.S.克雷曼通过HRM实践获取竞争优势模型 国内专家的模型 彭剑锋等：战略/组织/人力资源/互动模型 文跃然：GREP模型 HRM支持企业核心能力的实际证据 一、人力资源战略提高竞争优势：理论与证据 知识整合 人力资本 社会资本 组织资本 系统 知识创造 智力资本 战略能力 人力资源 知识转化 学习与创新 流动 存量 变革 整合、重构、获取、使用资源以适应市场变革甚至是创造市场变革的运作能力。 更新 价值性 稀缺性 难模仿性 组织化 招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等 HRM实践 ……促成组织为客户提供独特价值与利益的技能与技术的组合。它代表了组织从其所拥有的资源当中获得的学习能力的大小。（哈默尔与普拉哈拉德） 核心竞争力 1）“战略——核心能力——核心人力资本”模型 经营目标 企业关键能力 人员要求 人力资源战略:优先战略和行动 员工需求 HRM 财务、营运及其他目标 对企业优势的要求 企业关键能力所要求的文化、 素质和领导才能 吸引、激励和留用员工积极性的关键因素 绩效管理 培训发展 组织结构 人员配置 薪酬制度 企业文化 雇主品牌 敬业的员工 客户满意 2)翰威特：HR战略同经营战略相统一 HRM实践 以雇员为中心的结果 以组织为中心的结果 竞争优势 受外部因素影响的实践 人力资源规划 工作分析 招聘 挑选 培训/开发 绩效评估 报酬 生产率改进方案 工作场所正义、工会、 安全与健康、国际化 挑选中实践 挑选后的实践 能力 动机 工作相关的态度 产出 员工保留 遵守法律 公司形象 成本领先 产品差异 挑选前的实践 2)通过HRM实践获取竞争优势模型 彭剑锋等：战略/组织/人力资源/互动模型 财务目标 非财务目标 业务运作模式 业务运作流程 组织结构 行为方式 行为能力 素质要求 工作活动 工作规范 工作质量 知识 技能 经验 动机 个性 兴趣 客户 内部经营 学习与成长 收入 利润 成本 实现企业 战略 企业核心能力的提升 财务目标 非财务目标 业务运作模式 业务运作流程 组织结构 行为方式 行为能力 素质要求 工作活动 工作规范 工作质量 知识 技能 经验 动机 个性 兴趣 客户 内部经营 学习与成长 收入 利润 成本 原任职资格要求 原组织模式 原企业战略 组织变革 任职资格要求 提升 新战略 战 略 相关人力资源改 进工作 相关人力资 源改进工作 治理结构: 在治理结 构方面的 目标 资源: 在资源方面的目标 产品或服 务：在产 品或服务 的竞争力 方面的 目标 企业家: 在企业家方面 的目标 相关人力资 源改进工作 相关人力资源改 进工作 企业核心竞争力与人力资源改进系统图（GREP模型） 要 素 百分比 重要程度 学习与开发 47% 1 高组织承诺的工作环境 34% 2 吸引/甄选/维系人才 29% 3 管理继承人的储备 21% 4 绩效管理/薪酬设计 20% 5 人的因素：与组织核心竞争优势和成功关键密切相关的人的因素 HRM支持企业核心能力的实际证据 美国康奈尔大学的Patrick M.Wright教授对美国公司高层管理者和人力资源经理的调查，得出与组织核心能力和成功关键密切相关的前五位的职能：学习与开发、管理组织承诺的工作环境、吸引/甄选/维系人才、管理继承人的储备、绩效管理/薪酬设计。 HRM支持企业核心能力的实际证据 Patrick M.Wright教授还对理想的人力资源职能对获取竞争优势的作用进行了调查，其结果如下： “理想的人力资源职能和角色”对企业成功和获取竞争优势的意义 职能和角色 百分比 重要程度 业务合作伙伴 30% 1 与战略密切相关的人力资源实践 29% 2 与战略紧密联系的培训与开发 24% 3 提供与“人”相关的咨询服务 22% 4 甄选最优秀的人才 13% 5 3.人力资源战略提高竞争优势证据 能够提高竞争优势的16种HRM活动 就业保障 重视招聘 富有竞争力的薪酬 奖励津贴 共享信息 员工参与 雇员持股 工作团队 技能开发 一员多能 上下平等 ?减少薪差 内部提升 长期规划 及时评价 系统哲学 二、人力资源战略提升企业竞争优势的理论模型 HRM实践 以雇员为中心的结果 以组织为中心的结果 竞争优势 受外部因素影响的实践 人力资源规划 工作分析 招聘 挑选 培训/开发 绩效评估 报酬 生产率改进方案 工作场所正义、工会、 安全与健康、国际化 挑选中实践