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非计划重返住院管理方案 2
住院患者非计划再入院管理制度
霍邱县第二人民医院
为进一步完善我院医疗质量管理与控制体系,加强医疗质量管理与控制工作的规范化、专业化、标准化、精细化,改善医疗服务,提高医疗质量,保障医疗安全,根据卫生部办公厅关于印发《二级综合医院医疗质量管理与控制指标(2012年版)》的通知精神,结合我院医疗质量管理实际,制定本制度。
一、非计划再入院的定义
非计划再入院是指病人出院31天内因相同或相关疾病非计划再入院。若患者在上次住院时没有得到适宜的医疗服务、疾病没有得到治愈、好转或控制、或未达到出院标准, 导致患者在出院后的31天内因相同或相关疾病非计划再次入院。若患者再入院的原因与上一次住院的原因无关, 患者再入院是预先计划好的,如肿瘤患者定期住院化疗、复查等再入院不列入非计划再入院。疾病非计划再入院率是评价医疗质量最重要的指标之一。而病人出院当天再入院也是一个与平均住院日高度相关的特殊问题,需要从医疗质量管理的角度进行控制。
二、非计划再入院指标体系(住院患者出院31天内再住院指标)
1.住院患者出院当天再住院率
2.住院患者出院2-15天内再住院率
3.住院患者出院16-31天内再住院率
4.重点病种患者出院31天内再住院率:
(1)不稳定型心绞痛患者出院31天内再住院率
(2)脑出血患者出院31天内再住院率
(3)急性心肌梗塞患者出院31天内再住院率
(4)消化道出血患者出院31天内再住院率
(5)脑梗塞患者出院31天内再住院率
(6)肺炎患者出院31天内再住院率
5.重点手术患者出院31天内再住院率:
(1)子宫切除术患者出院31天内再住院率
(2)剖宫产手术产妇出院31天内再住院率
(3)脑血肿清除术患者出院31天内再住院率
(4) 腹腔镜胆囊切除术患者出院31天内再住院率
三、将非计划再入院指标作为衡量医疗质量的重要依据
1. 医务股将非计划再入院作为评价各临床科室医疗质量的指标,进行
重点追踪、评价和控制。
2. 信息科每月统计各临床科室非计划再入院指标完成情况,报医务股
进行分析。
3. 各临床科室医疗质量、安全管理小组根据医务股反馈的各项指标完
成情况信息,对存在的问题进行分析,查找医疗质量管理方面的原因
和差距,及时提出改进措施。
4. 重点对患者在院诊疗期间病情观察与处置,患者病情评估,疗效
及预后评估,三级医师查房制度的落实,主治医师对出院标准的掌握
与执行等方面进行分析。
5. 为确保提高医疗服务的质效,有效降低平均住院日,医务股将严格
控制病人出院当天再入院发生率。
二零一三年二月五日
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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