面签部与权证部流程和业务及提成方案.docVIP

面签部与权证部流程和业务及提成制度 一、面签部 （1） 主要负责公司文件的管理，表格的制定，客户信息的补充，对二手房客户面签、过户资料填写，指导合同等资料的填充以及接待工作等。 （2） 得到业务经理面签通知后，立即联系银行相关工作人员面签，准备面签资料。 （3） 待客户到面签部后，礼貌接待客户，指导客户完成面签过程，并及时填补客户面前资料，并收取面签资料费200元整（交给财务）。 （4） 将面签过的客户资料上报银行，待银行审批信息。 （5） 主动联系银行相关信贷人员了解客户的贷款的审批信息情况，快速准确得到银行工作人员相关审批信息。放款后帮助银行补充整理客户资料。 （6） 面签人员签完资料，要即时通知客户和中介公司补充所缺资料，若因内勤个人原因致使资料丢失和催缴不及时，公司将处罚100元，特别严重且给公司造成重大损失，直接开除。 （7） 过户的内勤人员必须陪同客户到房地局过户，确认过户的真实性，收纳客户的过户受理单和其它资料，即时交于银行和放款人员。如因，如公司发现客户过户时我公司工作人员没有到场，个人不认真，使资料不全丢失，过户失真过户收件单丢失，公司将要求该工作人员赔偿损失后予以开除情节严重者究其法律责任保证金不予退还。 （8） 按揭内勤人员要提高办理抵押按揭的速度和效率。一个正常案子从过户完超过二个月都未能办完《他项权利证》，公司给以权证部办事人员每件每月100元处罚以此后延直到《他项权利证》办出。 二、权证部 （1）通知业务经理客户的审批情况并约定客户过户及放款时间 （2）到指定房管局与客户过户面签，向客户房主取回房主相关个人资料（身份证、户口本、结婚证或单身证明）向房管局取房屋买卖契约合 档单以及红票，指导客户在银行营业厅各自办理银行存折。 （3）将客户办理好的存折、客户的房东相关资料、红票、合档单交给银行相关工作人员进行放款，放款前应先询问财务看客户是否缴纳担保费、代收银行评估费（西2‰，长3‰）、抵押费200元。 （4）将银行交给的客户放款单及客户借据和客户资料整理后将属于客户的资料交给客户。 （5）到客户过户的房管局咨询房产证下发信息，通知客户或中介交费。 （6）通知客户领取房产证，交代客户复印房产证4份公司留底一份银行两份，我公司存档1份，将房产证原件交与银行相关工作人员。 （7）通知客户到房管局做抵押面签，查档、待正式评估报告下来后做抵押评估及缴相关的长安房管局评估费。 （8）及时协调评估科取出房产证及评估报告（3日），到一楼抵押窗口递相关证件，大约一周后取出他项权利证。 三、提成 （1）面签部分业务提成15元/笔 （2）过户部分业务提成15元/笔 （3）抵押部分业务提成20元/笔 （4）副总经理放款业务成交提成50元/笔 （5）业务员放款业务成交提成50元/笔 说明1：以上第（1）、（2）、（3）条原则上必须由一个人完成，由部门主管分配内勤进行操作。 说明 2：第（3）条业务提成计算业绩是以每单抵押做完抵押费用交清和拿到《他项权利证》为准，并一起发放（1）（2）的提成。 说明 3：工资为每月5日发放。 说明 4：业务提成为每2月后报提成以实际放款单数为准。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，