行政综合管理方案 修改.docVIP

行政综合管理手册 总 则 为维护本厂正常的工作秩序，提高工作效率，根据国家的相关法律法规·， 结合本公司的实际情况，特制定此行政管理手册。 本制度适用东莞飞旺电子有限公司全体员工，全员都必须遵守。 本制度中的未尽事宜，参照国家有关法律、法规和公司的其他相关规 章制度执行。 本管理手册的解释权归东莞飞旺电子有限公司行政部所有。 第一章 行政办公规范管理制度 1. 为规范公司办公秩序，特制定本制度。 1.1办公室规范 ⑴办公桌：桌面除计算机、电话、文具、水杯外，不允许放其它物品； ⑵辅桌：放文件盒、少量工具书； ⑶坐椅：靠背、坐椅不能放任何物品，人离开时椅子调正； ⑷计算机：置于桌面规定位置； ⑸卡座屏风：内外侧不允许有任何张帖； ⑹垃圾篓：罩塑料袋，置于写字台下； ⑺其他物品放置应规范美观。 1.2办公语言规范 交往语言：您好，早晨好，中午好，晚上好，再见，请问，请您，麻烦您，请关照，谢谢，拜拜； ⑵电话语言：您好，请问，谢谢，再见； ⑶接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行（切勿说“不”）。 1.3办公室内务管理规范 ⑴每个员工都应遵守工作纪律，自觉维护良好的办公环境。 ⑵办公室所有设备、财物归公司所有，员工应自觉爱护并正确使用办公设备，不得损坏，更不得占为己有。公司的办公设备（如计算机、电话、传真机等）只能用于工作，不得用于私事。 ⑶保持办公室整洁、干净，办公桌、椅摆放有序；文件、资料应按要求归档、妥善保管。 ⑷员工在上班时间应保持良好的形象，须按要求佩戴工作牌，着装整洁、大方、得体，不许穿拖鞋、背心或过于暴露的服装进入办公场所。 ⑸工作时间不得随意串岗，不准在办公室大声喧哗、聊天、吃零食、抽烟或做其它与工作无关的事情。 ⑹接听电话应热情、礼貌，谈吐清晰；上班时间原则上不准打私人电话，如有要事，经上级主管批准，打电话最多不得超过三分钟。 ⑺接待客人应有礼貌，做到热情、主动、周到。 ⑻非办公室人员无公事不得在办公室闲坐、聊天或未经允许使用办公设备，办公室人员有责任阻止此类行为。 ⑼遵守公司必威体育官网网址制度，不得泄露公司资料或商业信息，对于违反者将给予严肃处理，并视具体情况追究法律责任。 ⑽做好防火、防盗等安全工作。下班前应将各类电源关闭，收拾办公台面，锁好抽屉、门、窗，检查完毕方可离开；如发现安全隐患应立即报告相关部门或人员，以及时采取防范措施。 第二章 奖惩管理制度 为鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，奖优罚劣，特制定本制度。 ◇行政奖励规定 奖励种类： 嘉奖：奖励RMB30元； 记小功：奖励RMB100元； 记大功：奖励RMB200元； 晋升； 其它奖励。 有下列情形之一者，给予嘉奖，奖励RMB30元： 全年出满勤（无迟到早退、无病事假），经主管领导推荐上报的； 注意仪容仪表，讲究礼节礼貌，言行文明，热心服务，受到客户书面表扬并经证实的； 在管理区级组织的重大竞赛或考核中获前三名的； 管理者领导有方，经营管理工作取得较大成效的（以经营管理业绩为依据，经上一级部门或领导推荐）； 拾金不昧价值达300元以上的； 本职岗位工作表现优秀，被管理区评为年度优秀员工的； 在公司组织安排的临时紧急、重要工作中担当骨干并按时完成任务，经主办单位或部门推荐的； 维护集体荣誉，有具体事迹者。 有下列情形之一者，给予记小功，奖励RMB100元： 在公司组织的各类考核中获前三名的； 品行端正、工作努力，能适时完成任务，当选为模范员工的； 本职岗位工作表现优异，被总公司评为年度优秀员工的； 在社会和公司内部助人为乐，为公司增添荣誉的； 遇职责外事项或问题，能及时报告或主动采取办法予以处理解决，为公司减少经济损失（1000元以上）和名誉损失的； 对公司业务和管理制度提出具体方案，经采纳确有成效者； 工作有方，拓展业务有相当成效者； 举报违规和损害公司利益的事件者。 有下列情形之一者，给予记大功，奖励RMB200元： 节约物料或对废料利用，卓有成效者（年度节约5000元以上），经总经办认定的； 为公司挽回损失（5000元以上），经总经办认定的； 遇有意外事件和自然灾害，勇于面对，处理得当，避免损失，经员工集体或负责人推荐的； 在社会获得重大荣誉的； 有其它重大功绩，足可成为其它员工楷模者。 有下列情形之一者，给予重奖或根据升级标准予以晋升： 检举、揭发各类严重违规或恶意损害公司利益的行为，经公司确认属实的； 研究发明、改革创新，促进经营和增加利润成效30000元以上，经总公司确认的； 服务满5年，考绩优良，未曾受过记过以上处分者； 符合公司发布的其他晋升标准者。 6. 其它奖励： 该项奖励是指给予物质奖励