营销中心管理方案11.docVIP

营销中心管理制度 目 录 营销中心组建目的 营销中心组建目标 组织架构及人员配置 岗位工作职责 业务操作流程 业务定单（策划、设计、媒介、销售）制度 项目月报、周报制度 竞标项目工作流程以及执行标准 项目与开发商沟通机制 营销中心组建目的 在东岳营销成立四周年的进程中，东岳公司从一个规模较小、人员较少的公司不断提高经营管理水平、不断完善管理制度、不断创新专业技术，已发展成为今天初具规模的专业营销代理公司，并且在成都房地产界逐渐崭露头角。为达成公司下一阶段的发展目标；更科学、更细化管理流程、管理权责；规范和提升公司员工职能及职业平台， 公司在原架构体系的基础上拟建立营销中心统筹公司技术及项目管理。 营销中心组建目标： 言行规范化 专业标准化 思想质量化 执行细节化 组织架构及人员配置 岗位工作职责 分管领导工作职责 1、分管领导对总经理负责、协助总经理抓好工作完成经济指标和各项工作任务深入一线调查研究，熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见 6、负责具体抓好的业务工作。对分管部门、中心的工作进行指导、督促、检查和协调。 负责规范化管理工作的组织实施和检查、考核工作协调其他部门，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系完成总经理交办的其他任务。全面负责平面设计的视觉形象研究创意及执行；简约设计，有效传达创作独具特色、个性鲜明的品牌形象组织并监督方案顺利实施参与制定创意文案的整体策略撰写文案承担相关平面设计的文字表现本公司的VIS策划设计广告策划、公关策划、市场推广以及公司品牌的广告宣传品牌形象视觉形象房地产项目创意构思平面设计促销海报POP和营销画册报纸宣传平面广告设计设计人员的日常工作相关高质量完成各类设计主持与外协广告公司的业务沟通及监督提案的完成检查并签认菲林、打样制作完成物的质量建立并管理项目资料档案。领导交办的其工作。 2、案前策划流程示意图 3、策划方案（PPT）内部审核、签发流程图 项目月报、周报制度 一、营销中心项目月报： （一）、提交主体：各项目经理 (二)、提交时间：每月26日前 （三）、提交程序：行政部代收 （四）、月报内容： 1、当月工作总结 （1）、当月客户来电、来访统计（数量、来源、获知途径、购买意图） （2）、当月成交业绩统计 （3）、当月项目/个人完成目标任务情况统计 （4）、当月销售培训内容及执行效果评估分析 （5）、当月销售人员工作测评（员工人事测评表） （6）、当月项目推广效果分析 （7）、当月项目推广费用使用情况分析（预算/实际投入/节余） （8）、当月项目周边项目动态信息（楼盘调查表） （9）、当月项目收款情况 （10）、项目需开发商解决或协助解决的问题 （11）、当月工作中遇到的问题分析并提出解决办法 2、下月销售计划 （1）、下月项目/个人销售目标 （2）、下月销售策略 （3）、下月销售方式及销售渠道 （4）、下月销售培训计划 （5）、下月需开发商解决或协助解决的问题 3、下月推广计划（见附表） 二、营销中心项目周报： （一）、提交主体：各项目经理 (二)、提交时间：每周五14：00前 （三）、提交程序：行政部代收 （四）、周报内容： 1、本周工作总结 （1）、本周客户来电、来访统计（数量、来源、获知途径、购买意图） （2）、本周成交业绩统计 （3）、本周个人完成目标任务情况统计 （4）、本周销售培训内容 （5）、本周项目推广效果分析 （6）、本周工作中遇到的问题分析并提出解决办法 （7）、需开发商解决或协助解决的问题 2、下周工作计划 （1）、下周销售方式及销售渠道 （2）、下周项目推广投放时间表 （3）、下周个人目标任务 （4）、下周培训安排 营销中心业务定单制度 策划定单工作流程示意图 设计定单工作流程示意图 媒介工作流程示意图 `` 竞标项目工作流程以及执行标准 1、责任划分与执行标准： 为了提高东岳竞标水平强化竞争意识，公司所有竞标项目统一采用总监负责制，所有竞标项目竞标阶段均由总监或总经理负责组织。竞标项目组由总监或总经理、市场研究分析师、公关业务人员、营销中心共同负责。针对市场成熟度以及项目规模不同竞标工作略有差异，竞标项目组根据客观实际需要一般完成三大专业报告，包括《市场调研报告》《全案营销策略报告》《全案销售及推广报告》 《市场调研报告》主要包括宏观经济环境以及研判、房地长市场宏观走势分析以及研判、房地产市场交易情况调研、土地交易价格调研、区域房地产开发规律以及趋势研究、区域房地产项目调研（基本经济指标、项目总体规划方案、