华怡集团人事管理方案(草案)418.docVIP

华怡集团人事资源管理制度(草案)目录?第一章 总则第二章 员工守则 第三章 考勤管理第四章 奖惩制度 第五章 绩效考核制度 第六章 薪资待遇 第一章 总则 一、范围公司电子商务部二、目的加强对公司人力资源的管理，确保人员的聘用、培训、晋升及降职、考勤、奖惩、员工守则、员工应遵守事项、辞职与辞退、待遇等各个环节有效运行。 第二章 员工守则一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、严禁在工作时间酗酒，严禁在工作场所抽烟。三、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。四、上班期间不得穿短裤、背心和拖鞋上岗，办公室严禁戴帽（特殊情况除外） 五、工作时间不得做与工作无关的私事，不得观看工作无关的视频，不得使用电话拨打与工作无关的电话， 不得接听与工作无关的电话，六、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。七、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。八、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。九、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 十、工作时应主动接听电话，接电话时应使用礼貌用语，声音和谐自然，维护集团形象。十一、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。十二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第三章 考勤管理一、考勤1、上下班时间： 上午：8：00－12：00 下午：13：30－17：30 2、上班必须准时到岗，全体员工到公司值班室报到，有指纹打卡机的部门使用指纹报 到。 3、迟到一次给予罚款10元，并扣除全勤奖 4、上班和下班两次指纹记录记作一个班次，上班或者下班忘记刷指纹，该班次工作时间记零，并扣除全勤奖 5、未请假不到公司上班者，记录旷工一天。 二、加班管理： 1客服部无特殊情况一律不允许加班。 2确因紧急事情需加班，须事先报部门领导同意并通知考勤记录员；3加班时间以半小时计，核算方式：底薪÷26天÷8小时×加班时间。三、请假管理 1、请假需事先经领导批准，遇紧急事件请假者，需电话告知主管并同意，事后补假单。 2、请假两天以内，需经主管核准，请假两天以上，需经总经理核准 3、请假种类： 事假：一次不得超过3天，全年不超过14天 病假：职工患病医疗期内在6个月以内的，其病假工资按以下办法计发： 连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给； （）连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给； （）连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给； （）连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下办法计发： （）连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给； （）连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给； （）连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假 职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天 岗位： 被考核人： 评定人：__________ 考核日期： 年 月至 月 定性 指标 权重 指标内容 评分值 （满分100） 简评 责任 心 20 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作，对本职工作认真负责，追踪到底。 积极 进取 20 乐于接受任务，乐于提出对公司建设性改良意见，积极主动地学习相关专业知识 组织 纪律 10 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作，工作时，不做私事，私自离岗，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。 服务 态度 10 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 团队 协作 10 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围，协调处理工作中问题。 发现问题解决问题能力 10 善于发现企业运行不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议 专业知识与技能 20 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。熟悉本岗位工作流程，具有胜任本职工作