海事部详细工作流程表.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 7 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 市场管理中心 海事部员工工作操作指南 （2011年8月29日） 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 目 录 市场部概况 市场部的定位及职责 市场部海事部详细工作操作流程表 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司市场部是引领企业发展，市场信息收集，公司销售产品定位，销售政策的参与制定，新产品的开发，从销售管理上帮助生产厂降低生产成本的一个综合管理部门，市场部就是一个品牌军、胜利军！ 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 二：市场部的定位及职责。 （一） 作为公司的情报机构 1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统。 2） 搜集行业信息，特别是竞争对手产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3）负责组织执行市场调研计划的制定及实施； 4） 进行市场调研，掌握客户的多方面信息，为公司市场的良性拓展提供决策依据； （二） 作为公司的参谋机构 1） 制订我公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2） 制订公司业务短、中、长期目标； 3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4） 新产品的推广和全面推广的规划； 5） 参与制定产品价格； 6） 为重大投标活动和工程出谋划策； 7） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息（比如大客户的制定，几大行业的划分等等）； 8）负责产品全方位企划，包括价格企划、销售前期企划、通路企划、延伸企划； 9）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线销售人员的战斗力； （三） 作为公司业务的监管机构 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 1） 业务系统良性运行稽查； 2） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 3） 负责对驻外业务人员、专业知识培训和监管； 4） 负责特殊情况的产销的协调工作。 5）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给新市场复制； （四） 作为公司的公关机构 1） ???施品牌规划和品牌的形象建设； 2） 制定及实施市场产品推广活动的参与企案； 3） 完善、规范业务系统对外的各类公司宣传口径，必须与总公司保持高度一致； 6） 全力配合公司驻外销售人员作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7） 代表公司对销售驻外发布需发布的信息。 以上为我对市场部职责和工作范畴的理解和建议，请领导给予批示和审查。 巨力索具股份有限公司 巨力索具股份有限公司 三：市场部海事部详细工作操作流程表 先了解海事部行业概况（海事部包括船舶修造、海洋海事、港口装卸） ↓ 了解海事部归属单位客户与我公司合作的详细情况 ↓ 从公司ERP中整理出每个客户详细的合作产品（从而做到对客户的深入了解） ↓ 做出每个同行业单位的同年订货量对比表 ↓ 整理行业归属单位详细的组织机构 ↓ 对海事部所有归属客户单位进行分析（A\B\C\三类客户划分对比） 自己达到全面了解掌控市场 ↓ 深入学习专业技术知识，填充自己，让自己真正成为该行业的专家（对产品、对市场的掌控、对产品推广的定位都要有最明确的判断力） ↓ 走出去，走到每个与公司合作客户单位直观的了解市场，达到知己知彼 ↓ 做好新产品的推广，并挖掘新产品，有详细的填充思路 ↓ 走访客户寻求客户需要收集素材做好新产品调研 ↓ 驻外大型项目的参与协助驻外销售拿下订单 ↓ 详细走访该行业战略客户单位，调查并做好服务信息 ↓ 达到一定专业知识水准后，做好驻外产品专业推介培训 ↓ 完善销售队伍做好驻外业务人员的专业知识、流程培训 巨力索具股份有限公司