管理学基础期中考试题.docVIP

2010学年度《管理学基础》期中试题学号班级 姓名 得分一、单项选择（每题2分，共12分） 1、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）。 A. 行为行学学说 B. 人际关系学说 C. 人文关系学说 2、管理科学学派中运用的科学技术方法，来源于（ ） A. 学校 B. 科研部门 C. 军队 3、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。 A. 《企业再造工程》 B. 《管理的革命》 C.《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 4、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）特征。 A. 层次性 B. 多重性 C. 变动性 5、（ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A. 60年代 B. 70年代 C. 80年代 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（ ）的方法。 A. 定性预测 B. 定量预测 C. 市场预测 二、判断题并改错（每题4分，共28分） 1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。 2、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 3、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 4、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。 5、著名管理学家彼得?德鲁提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 6、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确无误预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策，亦即产生了决策的相对最优化原则。 7、企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 三、名词解释（每题6分，共30分） 1、外部环境 2、战略管理 3、企业目标 4、全面质量管理 5、协调四、简答题（每题10分，共20分） 1、简述经验学派的主要特点？ 2、正确的决策的原则？ 五、论述题（10分） 1、试述目标管理有什么优缺点，在目标管理过程中应注意一些什么问题？ 3