教育训练控制程序(2010年8月版).docVIP

1 目的 规定相应岗位的任职要求与岗位职责，对公司所有员工和实习生进行培训，保证接受培训人员满足有关工作规定的要求，从而提高员工的工作技能，确保提升产品质量与提高工作效率，进而达到人力资源的可持续发展。 2 适用范围 适用于本公司所有员工和实习生。 3 职责 3.1 各部门经理负责增员需求及员工培训需求的提出，编制本部门员工教育训练计划，并组织实施与考核。 3.2 人事行政部：⑴ 负责组织相关人员编制所有岗位人员的〖岗位说明书〗； ⑵ 负责《年度培训计划》的制定及监督实施； ⑶ 负责新员工入厂的企业文化培训及对新员工在所在部门岗前培训的督导； ⑷ 负责组织对培训效果进行评估； ⑸ 负责《人事档案》的管理。 4 定义 4.1 入职培训：入职报到时人事行政部对员工进行企业文化及各种规章制度的培训。 4.2 岗前培训：指新员工在试用期间，其部门经理对其进行工作指导使其熟悉作业技能及流程。 4.3 在职培训：指试用期满后对其工作性质进行相关的专业培训或管理类的培训。 4.4 内部培训：由公司内部自任的讲师或外聘讲师到厂内进行的培训。 4.5 外部培训：由公司决策层领导指派人员到厂外接受培训。 5 工作程序 5.1 作业流程图：见附件一 5.2 人员意识、能力及人员招聘 5.2.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。 5.2.2 各部门经理根据相应岗位职责，确定相关人员所需具备的工作能力和意识，并建立《岗位说明书》，经人事行政部复核，呈分管领导审核，管理者代表审批（分管领导与管理者代表为同一人时，则由分管领导的上级领导审批），并作为人事行政部选择、招聘、安排人员的主要根据。 5.2.3 人事行政部应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等进行培训。人事行政部根据〖岗位说明书〗编制〖培训制度〗，由分管领导审核，管理者代表审批（分管领导与管理者代表为同一人时，则由分管领导的上级领导审批）。 5.2.4 各部门经理根据岗位需求填写《人员增补申请表》，注明职位、人员数量、性别、年龄、文化程度、视力要求、技能要求、工作经验等内容，交人事行政部作出人力资源统筹分析，并呈总经理核准后进行招聘。 5.2.5 人事行政部通过各种渠道组织招聘工作，应聘人员须填写公司《求职申请表》附相关证件，若招聘特殊工种人员时，必须出具国家职能部门认可的有效特殊工种操作证，具体按〖员工招聘入职管理办法〗的要求执行。 5.3 培训教材 5.3.1 常规类培训教材由人事行政部负责收集并整理，由部门经理审核，分管领导审批后，作为固定的培训教材存档。 5.3.2 岗位操作、技术类及管理类培训教材主要为质量管理体系的前三层文件。 5.3.3 对于讲稿、参考书籍、外来文件、针对性培训教材，由人事行政部审核，分管领导审批后备案。 5.3.4 所有教材均须交人事行政部进行整理，按〖文件与资料控制程序〗的要求进行归档管理。 5.4 入厂培训 5.4.1 新人员入厂培训，由人事行政部按新员工入职培训计划进行培训，其培训内容包括： 企业概况、公司级安全培训、价值观培训； 5.4.2 人事行政部负责组织人员编制培训教材，如〖员工手册〗等。 5.5 岗前培训：新人员经入厂培训合格后分配到所属部门，由其部门经理对其进行作业指导，使其熟悉操作规程及技能，培训内容包括：岗前操作/办公流程培训、部门级安全培训、班组级安全培训等相关事项。 5.6 在职培训 5.6.1 在岗人员可根据其岗位职责确定其所需具备的工作意识和能力，由人事行政部(或部门经理)组织进行相应的培训，以不断提高其工作意识与能力。 5.6.2 技能类培训：由各部门经理针对其岗位职责、技能需求编制《年度培训计划》交人事行政部备案，人事行政部按计划组织人员、安排讲师、场所及设备进行培训，由讲师编制技能培训教材，必要时由各部门负责编制技术类的培训教材。如有需求增加培训，由各部门主管根据需求编制《月教育训练计划》，提交人事行政部备案，并组织实施。 5.6.3 管理类培训：由人事行政部组织相关部门经理根据需求，编制《年度培训计划》经分管领导审核后，呈总经理批准。管理层人员的培训内容包括：公司质量手册、程序文件、管理类知识与技能等；基层管理人员的培训内容包括：相关工作指导书及相关管理规程、岗位职责、统计技术等。如有需求增加培训，由人事行政部根据需求编制《月培训计划》，由人事行政部备案，并组织实施。 5.6.4 针对性培训： ⑴ 员工调岗、升职或作业文件更改等，需按其相应的岗位职责需求培训,并进行书面和操作考核，合格者方可上岗； ⑵ 特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上