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做一个成功的信息主管 霍国庆 教授 中国科学院研究生院管理学院 Email: leohuo@gscas.ac.cn 做一个成功的信息主管 1 CIO出现的背景 2 CIO的内涵 3 CIO的角色 4 CIO的职责 5 做一个成功的CIO 6 中国信息协会CIO分会 What is CIO 信息主管 Chief Information Officer 简称CIO 也译作首席信息官员。 What is CIO 美国权威的《CIO》杂志这样定义CIO： CIO是负责一个公司（或企业）信息技术和系统的所有领域的高级官员。他们通过指导信息技术的利用来支持公司的目标。 CIO具备技术和业务过程两方面的知识，具有多功能的观念，常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。 What is CIO CIO监督技术的获取、实施以及由信息系统部门提供的各种相关服务。 CIO将大量的战术和操作事务授权给“值得信任的副职”，以使自己将更多的注意力集中在战略方面。 What is CIO CIO工作的“信息”部分正变得越来越重要。一般的公司信息的有效和战略的利用要求CIO具有多功能观念。 CIO在重组公司的业务过程和强化公司的信息技术结构以实现组织内部信息的有效利用方面具有领导作用。 许多CIO在知识管理和智力资本评估方面也具有领导作用。 What is CIO CIO通常归公司执行主管（CEO）、运作主管（COO）或财务主管（CFO）领导。 CIO常常在公司的最高领导层拥有一席之地，在公司中都有着很高的地位。 What is CIO 高级官员 负责信息技术 负责信息资源 负责信息服务 负责信息战略 负责知识管理 负责智力资本评估 负责信息技术战略与业务战略整合 归属CEO等领导 副职 · 授权 · 分工 What is CIO 美国State of Utah CIO网站对CIO的定义： A CIO is typically the person in an organization who is responsible for strategy, planning, coordination, and implementation of IT systems, including computers and telecommunications. What is CIO 美国交通部CIO 网站对CIO的定义： The CIO is responsible for providing advice and guidance on how to best use information technology resources and ensuring that the investments in technology are sound. The CIO is assisted by the Deputy CIO in carrying out this responsibility. What is CIO CIO本身有概念、职位和人物之分。 作为概念的CIO出现于20世纪70年代末80年代初，主要是信息资源管理理论研究和发展的产物。 作为职位的CIO则出现于20世纪80年代中期，是一个组织的信息管理发展到战略信息管理阶段时的必然产物。 通常所谓的CIO则是指处于该职位并承担战略信息管理职责的个人或群体。 CIO出现的背景 CIO是在20世纪80年代中期的美国出现的，其生成的原因可以简略分析如下： 首先，经过20余年的应用与发展，在部分美国企业中，信息技术已逐渐演变为公司的核心技术； 其次，到20世纪80年代，许多MIS系统的失败促使人们寻找原因，战略信息系统就是在这样的背景下出现的； CIO出现的背景 再次，信息技术投资的存量和增量都有大幅度增加，企业对投资回报的期望值也同比增加； 第四，随着信息技术应用的扩展及信息功能的集成，企业内部的信息机构开始扩大，在某些企业，信息技术部门甚至发展为规模最大的部门； CIO出现的背景 一些国际知名公司的IS雇员人数 ·MCI通信公司 8,000人 ·贝尔大西洋公司 3,400人 ·Chase曼哈顿公司 7,500人 ·英特尔公司 2,800人 ·美洲银行 7,000人 ·摩根公司 1,684人 ·斯普林特公司