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“角色―模块”教学模式在电子商务教学中的实施与探讨 　　摘要：本文提出了一种全新的适合企业需求的电子商务专业人才培养方案――“角色―模块”教学模式。“角色”针对某一职业岗位，“模块”针对教学内容。在说明该模块教学改革思路的基础上，对其教学过程进行研究和探讨。 　　关键词：电子商务；角色；模块；教学模式；职业岗位 　　中图分类号：G642 文献标识码：B 　　文章编号：1672-5913 (2007) 20-0011-04 　　 　　1存在的问题和原因 　　 　　高校――人才供应方：电子商务专业毕业生就业困难，就业率低于全国大学生就业平均水平，更令人担扰的是在读的电子商务专业的学生，已通过各种渠道了解到这一现状，心理上蒙上了沉重的就业压力。 　　企业――人才需求市场：在全球信息化的抵动下，在我国加入WTO以后，电子商务专业的人才奇缺，企业很难招到合适的电子商务人才。 　　原因：①由于对电子商务概念没有明确把握，使高校的培养与就业严重脱节，导致学生就业方向模糊。 　　②专业课设置不尽合理。为有关技术和商务方面课程的大拼盘，以致在就业市场失去个性，从而也失去竞争力。 　　 　　2教学改革思路 　　 　　2.1 人才培养目标――着力于培养适应企业的电子商务应用型人才 　　电子商务是指各种具有商业能力的实体，利用现代信息技术，开展各类商务活动 　　 　　从电子商务的参与主体看就业方向： 　　个人――可以自主创业，如网上开店 　　政府――需要推行电子政务的人才。 　　各类企业――企业离不开商务活动，中国的企业正在进入“企业信息化”发展阶段，电子商务不再是少数大型企业的贵族式消费，而是针对更广泛的企业(如银行、保险、证券、农业、零售业、制造业、旅游、医疗、教育等各行各业，也包括中小企业)的大众化应用。电子商务在中国开始进入普及应用时期，企业需要大量的从事电子商务开发与应用的人才。 　　电子商务的实质是它的商业性和服务性，对电子商务的需求主要是企业的需求，企业需求的是既懂信息技术(IT)，又懂企业业务的人才。所以，我们电子商务人才培养的目标，应该是培训适合企业的善于利用现代信息技术，从事商务活动的人才。 　　2.2人才培养的措施 　　“适合企业”这一原则，必须定量。 　　第一，学生自身需要定位，认清自己最适合何种角色(即适合于何行业、何企业的何种职业岗位)，明确就业方向。 　　第二，明确企业的本质是赢利，信息技术(IT)，只是为企业提供了一个管理工具，它是为推动企业的业务发展提供服务的。单纯的IT本身，无论电脑运算速度多高，软件设计多么先进，如果不和企业的业务结合，也不能给企业带来直接的效益。作为企业的一员，电子商务人员的使命自然也应当是：努力推动企业业务的发展，为企业赢利服务。 　　第三，“适合企业”的基础是了解企业的运作，熟悉企业的业务，须明确限定，要求每个学生至少要掌握某行业，某类企业的一门业务知识。比如，选择网络营销类角色的同学，除了掌握销售信息化的技术外，还要掌握企业的销售知识，选择物流配送类角色的同学，除了掌握与自己相关领域的信息技术外，还要把计划，采购、库存、存贮全套管理流程梳理一遍。当然，任何一个企业的业务都不会是简单的，但只要愿意，在各高校所有电子商务专来的教师，学生们共同的努力下，在长期积累的基础上是可以建立一个企业业务模块群，进行共享的。要让学生树立一个理念，从技术至上的泥潭中跳出来，在今后的工作中，在与企业其他业务人员的沟通中，去学习掌握企业的业务知识，这样才可以将电子商务的技术发挥得淋漓尽致。 　　第四，“适合企业”需提升综合素质。现代企业需要的人才是职业化的专业人才，给学生更多锻炼口头表达能力，与用户沟通能力的机会让学生有多次团队协作的经历。要求学生尽可能的采用数字武器，来展现自己的工作，企业信息化数据是基础，做为电子商务人员，首先要尽一切可能把自己的工作实现数字化，如果不能实现这一点，那还有谁会相信，你能推动整个企业数字化呢？因此，在教学实践活动中，我们要求学生尽可能地做到定量分析，数据说话，表格监管，养成良好的职业习性，开启职业人生的第一步。 　　 　　3教学改革方案――开发一种新的职业教学方法――“角色―模块”教学法 　　 　　“角色―模块”，有两个构件。一是角色：就是将某行业或某企业中的某个职业岗位设计一个角色，在教学过程中，让学生根据市场需求及自身条件，更好地选择一个适合自己的角色，通过教学实践活动去体验这个角色，从而搭建该角色所需要的知识框架，去掌握该角色所需具备的技能和专业知识。二是模块：就是将教学内容按角色和人才培养目标的要求，科学计划分为若干个可以有机搭配和组合的模块。并根据不同的角色和不同的教学目标，选择不同的模块内容进行教学的一种