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山东大学管理学院真题 97—10 一，名词解释97??1．管理?2．非程序化决策?3．战略4．领导效能 ??5．管理幅度98?等级链????非正式组织????政策?????事业部制????领导效能99?1、正式沟通?????目标管理??? 3、组织??????4、?计划效率????激励???1、计划工作?????目标管理? ??组织???? ??4、?计划效率????激励??计划柔性管理组织结构前馈控制?组织文化亚当.斯密???勒温的领导理论人本原理计划评审技术彼得原理03 1、公平理论动态/人本原理全面绩效管理事业部制晕轮效应哈罗的.孔茨计划评审技术泰罗人本原理反馈控制管理创新 ??领导权变理论预算控制冲突麦格雷戈头脑风暴法麦金瑟7S亨利.法约尔组织发展五阶段不确定型决策? ?产品差别化?正式沟通 1、正强化?激励因素?风险型决策??市场细分?1、亚当斯密技术技能 麦金瑟7s??期望理论??创新亚当斯密 技术技能 麦金瑟7s??期望理论??创新1 国富论2 管理环境3 需要层次理论4 人际技能5 冲突简答1．经理角色理论主要内容??2．简述授权遵循原则3．西方人性假说理论?? 4．控制的基本类型??5．目标管理的基本过程和特征1、简述现代管理的组织原则??2、简述指导与领导工作的基本原则??3、简述激励的工作方法??4、简述计划工作的程序1、简述泰罗科学管理理论的主要内容??2、简述影响管理宽度的主要因素??3、简述控制工作的基本原理??4、简述科学的决策程序??5、简述人员配备的基本过程??1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么？法约尔与泰罗的管理思想有何差异？??2、期望理论的内容是什么？据此理论应如何激发员工的工作积极性？??3、简述部分划分的方法??4、简述系统原理及其相应原则??5、如何实现有效激励？?1、权变管理学派的主要思想是什么？??2、简述决策的类型??3、在管理中应如何合理的运用职能职权？??4、简述职务分析在组织管理中的作用??5、简述沟通的类型及特点?1．简述人员考评的内容及相互关系? 2．如何正确认识计划工作中的“弹性原则”（举例说明）?3．简述组织生命周期理论??4．如何进行工作设计?5．简述领导权变理论的主要内容1、系统管理学派2、领导权变3、招聘的方法、过程4、管理环境分析5、跨文化管理移植1.简述社会系统学派的组织理论。2.什么是全面绩效控制，如何进行？3.简述新组织结构学派的组织理论。4.简述亚当斯的公平理论。5.选聘管理者的程序和方法是什么？6.简述费德勒权变领导理论？1.?组织文化的功能是什么？2.人类需要的特点是什么？3.如何进行组织结构设计？4.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系？5.熊彼得的创新理论是什么？6.行为决策理论的内容？ 06 1.简述超Y理论内容。2.传统考评方法有何利弊，如何克服？3.集体决策的优点和缺点？4.企业对一般环境分析包括哪些？5.简要说明期望理论的主要内容？6.盈利比率含义？常用盈利比率有哪些？?1?领导日常工作需要扮演哪些角色,领导者需要具备什么技能。??2?管理哲学,以及包涵的内容。??3?管理者如何评估信息。??4?领导权变理论内容;影响领导权变的因素。??5?目标管理的过程。??6?什么是“火炉效应”,利用火炉效应惩罚员工时应注意什么原则??简要评述梅奥人群关系理论??为什么说管理既是一门科学又是一种艺术 简述塑造组织文化过程中，选择价值标准有什么前提??什么是盈利比率，常用的比率有哪些？ 如何进行有效的批评?1?如何恰当的运用职权职能;???2?组织生命周期理论;??3?决策阶段影响管理效果的因素;??4?跨文化管理移植中应注意什么???????6?途径-目标理论(第5个忘了)简述泰罗的科学管理原理及评价?如何恰当处理直线和参谋的关系，从而有效发挥参谋人员的作用简要说明伦理的社会契约理论观 简述领导者应具备什么样的业务素质简述管理者与领导的区别及其在管理实践中的意义简述非正式沟通的特点1．如何选定集权与分权的程度？试分析影响集权与分权程度的因素??2．论述现代管理的基本原理及原则??3．怎样科学地进行决策？试联系实际说明科学决策的意义。?1、试述人性解说理论及对管理的影响?2、试述选择决策方案的三种标准?3、试论管理跨文化移植的特点，并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题??1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）??2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义??3、试述现代管理的基本原理及相应原