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《管理学》复习题 一、单项选择题 *. 研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（ ）。 A.在听取下属陈述时，适时地提出问题 B.与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者 C.在听取下属陈述时，看着别处 D.自己不再说话，让谈话者无拘无束 *. 控制过程的起点是（ A ）。 A.确定控制标准 B.衡量实际工作 C.发现偏差 D.纠正偏差 *.管理中的组织职能首先是对管理人员的（ D ）管理。 A.管理水平 B.管理方法 C.管理质量 D.管理劳动 *. 企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是（ B ）。 A．混合多元化 B.横向多元化 C.同心多元化 *. 根据权变理论，在环境较差的情况下，采用（ B ）的方式比较有效。 A．高LPC型领导方式 B．低LPC型领导方式 *. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（ C ）。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即小时 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 *. 下列选项中（ D ）不是领导权利的来源。 A．法定权 B．奖赏权 C．模范权 D．任免权 *. 根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（ A ）。 A．采购 B.市场营销和销售 C.外部后勤 *. 以下行为中不属于企业伦理表现的是（D ）。 A.治理污染 B.定期和不定期培训员工 C.为顾客提供售后服务 D.开发新产品 *. （ D ）要求管理者可能考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。 A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观 *. 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（D ）。 A．只能满足于在现有方案中寻找 B．决策者能力的缺乏 C．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D．决策者只需要有满意的结果 *.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的（ C ） A. 贫乏型 B. 俱乐部型 C. 任务型 D. 中间型 *.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（ C ）。 A．持续功能 B．发展功能 C．导向功能 D．适应功能 E．整合功能 *.下列（ C ）不是外部招聘所具有的优点。 A．被聘者具有“外部竞争优势” B．能够为组织输送新鲜血液 C．有利于使被聘者迅速开展工作 D．有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 *.如果追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（ A ）的领导方式是不适宜的。 A．专权型领导 B．民主型领导 C．魅力型领导 *.某公司的总经理日前做出一项决定：由财务部门直接向生产经营部门通报公司资金信息并检查这些部门的财务状况。财务部门在进行这些活动时，是在行使（ B ）。 A.直线职权 B.职能职权 C.参谋职权 D.其他 *.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确（ D ） A. 决策是适应外部环境的一项工作 B. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 C. 决策是 SWOT 分析 D. 决策是“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”的工作 *.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（A）的人。 A.自我强度高 B.自我强度低 C.具有内在控制中心 D.具有外在控制中心 *.提出公平理论的是（ D ）。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 *. 组织中的大多数决策均属于（