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TLD-QM-2014 质 量 手 册 Quality Mannal 依据GB/T19001-2008 版本号 2014版 受控状态 分发号 使用部门 编制：XX 审核：XX 批准：XX 2014.01.05发布 2014.01.08实施 XXXX有限公司 名 称 0.1目录 编 号 TLD-QM-2014 修改号 01 章节号 内容 页码 0.1 目录 1 0.2 发布令及任命书 3 0.3 质量手册修改控制页 4 0.4 质量手册的管理 5 1 企业概况 6 2 公司质量管理体系结构图 7 3 质量管理体系过程职责分配表 8 4 质量管理体系 9 质量管理体系------4.1、总要求 4.2、文件要求 10 质量管理体系------4.3、支持程序 12 5 管理职责----------5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 13 管理职责----------5.3 质量方针 14 管理职责----------5.4策划 15 5 管理职责----------5.5职责、权限与沟通 17 管理职责----------5.6管理评审 5.7支持程序 20 6 资源管理----------6.1资源的提供 6.2人力资源 6.3基础设施 21 资源管理----------6.4工作环境 6.5 支持程序 22 7 产品实现----------7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 23 产品实现----------7.4 采购 24 产品实现----------7.5 生产和服务提供 25 产品实现----------7.6 监视和测量设备的控制 27 产品实现----------7.7 支持程序 28 8 测量、分析和改进--8.l总则 8.2监视和测量 29 测量、分析和改进--8.3不合格品控制 8.4数据分析 31 测量、分析和改进--8.5改进 32 测量、分析和改进--8.6支持程序 33 名 称 0.2发布令及任命书 编 号 TLD-QM-2014 修改号 01 发 布 令 为了适应质量管理和市场竞争的需要，持续提高产品和服务质量，提高企业管理水平，确保产品和服务质量满足顾客要求，公司依据GB/T19001－2008idt IS09001：2008《质量管理体系一要求》编制了质量手册，本手册是我公司实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性所必须遵循的纲领性文件。现予以批准发布，并于2011年11月 10日正式实施，全体员工必须遵照执行。 任 命 书 为贯彻GB/T19001－2008标准，建立和健全公司质量管理体系，并持续改进其有效性，现任命 XX 为公司管理者代表，具有下列职责： 1. 确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2. 向管理层报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3. 确保在公司内提高员工对满足顾客要求的意识； 4. 负责本公司与质量管理体系有关事宜的外部联系。 总经理：XX 日 期：2014.01.05 名 称 0.3 质量手册修改控制页 编 号 TLD-QM-2014 修改号 01 序号 修改章节 修改内容 名 称 0.4质量手册的管理 编 号 TLD-QM-2014 修改号 01 1.质量手册的编制、审批 质量手册由质量部在管理者代表领导下具体组织编制，经管理者代表审核后报总经理批准。 2.质量手册的发放与保管 a. 本企业内部使用的和提供给认证机构的质量手册均为“受控”版，按“质量手册发放范围”进行发放。“受控”版本必须盖有红色“受控”印章，否则无效（电子档案以PDF格式保存）。 b.按合同要求向外部提供的手册均为“非受控”版本，需由管理者代表批准，质量部登记后才能发放。 c.手册的持有部门应按《文件控制程序》的要求。指定专人负责