[小学教育]六西格玛普及讲义.pptVIP

六西格玛的基本概念 质量管理和6Sigma发展历史 什么是Sigma（ σ ）？ 6σ的作用 为何要推行6Sigma管理 六西格玛方法论 六西格玛方法论的介绍 项目的选择 如何推行六西格玛管理 六西格玛实施路径 DMAIC的路径介绍 美的六西格玛文化 Sigma “σ”是一个希腊字母，在统计学中代表总体的标准方差； “σ” 是流程波动的一个指标，是流程波动距离中心差值的方差； “σ” 是一个标准化了的可以衡量产品/流程好坏的指标； “σ”作为一个统计指标，可以帮助衡量，分析，改善和控制产品，流程或服务的质量 真正关注客户，以顾客为关注焦点； 一种系统的，以数据分析为基础的解决问题的方法 广泛使用统计工具来分析和改进过程 六西格玛重点在于减少流程的波动和偏差达到减少缺陷的目的。 美的六西格玛整体运营流程图 六西格玛通过改进“过程”来提高产品和服务质量。 六西格玛改进…… 1. 运作过程（DMAIC） （制造过程） 2. 交易过程（DMADV） （管理和业务过程） 3. 设计过程（DFSS） （产品和流程设计） 六西格玛的基本概念 质量管理和6Sigma发展历史 什么是Sigma（ σ ）？ 6σ的作用 为何要推行6Sigma管理 六西格玛方法论 六西格玛方法论的介绍 项目的选择 如何推行六西格玛管理 六西格玛实施路径 DMAIC的路径介绍 美的六西格玛文化 企业的不同部门存在不同的问题, 它们需要不同的方法来改善 六西格玛改善(DMAIC) 六西格玛设计 (DFSS) 六西格玛技术设计 (TDFSS) 六西格玛市场营销 (MWSS) 6 ?是一种“管理哲学” 真诚关心顾客 根据客观和事实管理 以流程为重 主动管理 协力合作无界限 追求完美，但同时容忍失败 一体化的培训方式 黑带培训+项目 绿带培训+项目 六西格玛基础培训 六西格玛领导人培训 模块化培训—基本工具箱 Minitab基本应用 SPC应用基础 QC七工具 质量功能展开(QFD) 潜在失效模式分析(FMEA) 测量系统分析 过程能力分析(Cp Cpk) 比较试验 相关性分析 线性回归分析 模块化培训—高级统计工具 六西格玛设计(DFSS) 方差分析(ANOVA) 多变量分析(SOV) 高级统计过程控制 多元回归分析 试验设计(DOE) 曲面响应分析(RSM) 离散数据分析 时间序列分析 非参数法 稳健性设计 离散数据的测量系统分析 样本量分析 六西格玛的基本概念 质量管理和6Sigma发展历史 什么是Sigma（ σ ）？ 6σ的作用 为何要推行6Sigma管理 六西格玛方法论 六西格玛方法论的介绍 项目的选择 如何推行六西格玛管理 六西格玛实施路径 DMAIC的路径介绍 美的六西格玛企业文化 公司6SIGMA主题：六西格玛，我们的工作方式 公司6SIGMA文化：以客户为导向，以数据为基础，以持续改善为核心。 公司6SIGMA目标：成为一家6σ公司，为客户提供无缺陷的产品和服务，并成为业界的标杆。 公司6SIGMA理念：用数据分析改进，以指标衡量业绩。 Process improvement not problem solving Define the process that is producing the problem Operational and Transactional follow the same training process Methods, tools and approaches are the same for Operational and Transactional. There is a shift in tools used and in how the project rolls out and moves along. Sweet - design 5-6 Sigma Bulk - BB focus area - to 5 Sigma area 8 Review the slide. These are the levels of training and project implementation associated with a successful six 西格玛 project approach. Leadership Jumpstart aligns the Leadership team. Champions Support the Six 西格玛 Black Belt candidates. Ensure advancement of the improvement projects. Verify that the continuous im