饲料企业客户投诉原因及处理推荐.pptVIP

猪饲料原料霉变 * ADG 日粮中霉玉米含量，% 0 25% 50% 1-14d 333.4 Aa±36.3 274.4 ABbc±44.1 231.1 Bc±16.9 15-28d 453.1 Aa±29.8 329.4 Bb±46.0 305.8 Bb±36.6 1-28d 389.8 a±32.9 293.2 b±38.8 293.2 b±21.2 表1 日粮中不同水平的镰刀菌毒素污染玉米对断奶仔猪ADG的影响 霉菌毒素的抗营养效应 * 日均采食量(g/d) 日粮中霉玉米含量，% 0 25% 50% 1-14d 537.5Aa±67.9 447.4 BCbc±50.1 398.8 Cc±22.4 15-28d 816.9A ±134 645.5 a±69.8 643.6 a±120 1-28d 677.2 Aa±81.8 539.1 ABbc±54.0 521.2 Bc±67.1 霉菌毒素的抗营养效应 * F/G 日粮中霉玉米含量，% 0 25% 50% 1-14d 1.61a±0.12 1.64a±0.11 1.74a±0.21 15-28d 1.81a±0.28 1.97a±0.11 2.10a±0.28 1-28d 1.74a±0.21 1.88a±0.17 1.80a±0.17 日粮中不同水平的镰刀菌毒素污染玉米对断奶仔猪F/G的影响 养分利用率2 日粮中霉玉米含量，% 0 25% 50% 有机物表观消化率 88.48A a±1.83 85.09 ABbc±1.40 82.60 Bc±2.37 蛋白质表观消化率 86.10Aa±3.77 80.29 ABbc±4.76 77.81 Bc±4.88 蛋白质生物学效价 69.29Aa±2.99 54.27 Ab±2.01 51.90 Ab±13.02 钙表观消化率 71.67 a±3.34 65.66 ab±2.02 61.74 b±8.54 磷表观消化率 69.86A a±6.74 56.92 BCbc±2.38 49.31 Cc±4.35 日粮中不同水平的镰刀菌毒素污染玉米对养分消化率的影响 猪正常的生长标准 杂交猪的日增重： 阶 段 日 增 重 15—30㎏ 0.5 –0.75㎏（1----1.5斤） 30—60 ㎏ 0.75 --1㎏ （1.5—2斤） 60---100 ㎏ 1--1.25 ㎏ （2—2.5斤） 九.饲料中有异物 ①立即询问同类同批产品是否有类似现象; ②深入现场调查原因; ③现场取样送检; ④加强内部管理（烟头，布片，包装线等） 十.对服务不满 现象： 开票交款繁琐。 装卸工人态度不好。 未及时送货。 现场服务太少。 供货不足。 宣传品太少等 猪咬尾 1﹑猪的营养需要营养失调，搭配不当 2﹑缺水：喂料后要保证充足的饮水 3﹑合理组群：同一群猪个体不能相差太大，小猪群内体重差异不宜超过4-5kg，在架子猪，不超过7-10 kg 4﹑饲养密度过大，猪之间相互接触和冲突频繁，为争夺饲料和饮水位置，会互相攻击咬斗。一旦一头被咬，其它猪会群起而攻之，并发展成互相咬尾。 5﹑寄生虫,体表虱、疥癣等。寄生虫影响咬尾症的发生 6﹑还要避免强光照射 猪咬尾是怎么回事？ 猪咬尾的原因如下：（1） 猪在情绪变化时咬尾。（2） 饲料中营养不全面不平衡，尤其是矿物质缺乏会引起咬尾。（3） 密度过大。（4） 同圈猪个体差异过大。（5） 有体内、体外寄生虫感染。（6） 应激反应。（7） 季节变化。（8） 猪舍内空气污浊。 猪咬尾的预防和治疗方法： 主要是从减少应激和提供均衡营养的配合饲料做起；定期进行驱虫，降低饲养密度。一旦发生咬尾，可采用下述方法立见奇效：（1） 将被咬猪的尾部厚涂鱼石脂软膏。（2） 给全群猪鼻孔内喷洒70%的酒精，每隔三小时一次。（3） 用味道强烈的来苏儿或含氯的消毒剂消毒猪舍，每天喷洒两遍。（4） 饲料中另加0.4—0.5%的食盐或0.3—0.5%的小苏打。连喂2—3天，注意饮水要充足。（5） 饮水中加氨基多维或电解多维,连用7天。（6） 在圈内撒一些粒盐，或杂碎的新砖头。（7） 悬挂一块铁板，在其旁挂一铁棒。令猪拱玩巧击。 客户投诉原因及处理 许多养殖户在经销饲料的过程中不知道饲料是什么东西,对饲料缺乏正确的认识,因此在推销饲料时对养殖户提出的异议无法解释,从而失去了许多商机,能正确地解释这些问题、处理这些问题提高养殖户的信任. 投诉种类 1.恶意的投诉：虚构、夸大问题，目的是诈骗公司。 2. 事实性投诉：由于产品设计不适合市场、原料