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2.3.1 影响力 如果“影响”是个名词，它是权力运用所产生的效果；如果“影响”是个动词，则它等同于权力的运用，它是一种过程而不是一种能力。权力则可以视为影响的基础。 权力是引起改变的能力，影响力是目标人群态度、价值观、信念或者行为实际变化的程度，那么影响策略说的是个体或团体想要运用权力或影响他人的行为时所采用的方法。 权力、影响过程、影响策略和影响力结果之间具体对应的关系还不得而知，而且目前也很少有研究深入调研权力和影响力的关系。仅有有限的研究确切证明了权力影响了影响策略的选择，但依然没有支持性的证据确切证明权力如何调节某一具体的影响策略的效率。 最后我们仍然要注意，以上关于权力、影响力和影响策略的概念都是从领导者的角度考虑的。我们应该牢记，追随者也拥有权力。 2.3.2 影响力过程 当权力不再停留在所拥有的能力上，而要在现实中表现出来的时候，权力就要转化为影响力了。 在这个过程中，一方面权力主体有着充分的权力动机，企图将权力充分施展出来并施加于权力客体，这时的权力不再潜伏；另一方面，权力施加之后，客体要能够感知到主体权力的存在并形成对于权力的态度，进而对权力做出反应。 权力动机 权力感知 权力态度 权力结果 2.3.3 影响策略与政治 组织中的政治可以被定义为那些不被官方允许的行为，它们一般由组织去施加给他人，通过影响他人来实现个人的目标。 引起政治行为既有组织的原因也有个人的原因。 经过相关的研究调查发现，理性是对于所有的目标都最常使用的策略，哪种是最不常使用的策略目前尚不清楚。但是总体来说，理性和软策略比硬策略更容易获得成功。理性说服、激励和协商在多种情境中都是最有效的；最无效的策略是压力、联盟和合法化。 除此之外，政治性的策略也因个人目标的不同而有所差异。 活动 采用的政治策略 接受劝告 个体更加谨慎地听取或者接受建议 机动性 个体保持灵活性并且从来不完全将自己局限于一个职位或计划 沟通 个体从来不说出自己知道的所有事情。相反，他隐瞒信息或者精心地选择说出来的时间 妥协 个体仅仅将妥协作为一个暂时的计策并继续坚持自己的计划 信心 个体一旦做出了决定，他必须给他人他知道自己正在做什么的印象，即使他并不知道时也是如此 总是像个领导 社交友谊式的气氛制约了管理者的权力，所以管理者总是与他的下属保持距离感 2.3.4 授权 如何合理授权？ 1.制定授权计划。 2.将指派任务对应到人。 3.跟进。 4.感谢和赞赏。 为什么不授权？ 根据一项调查（涉及在8种情形下给下属授权的118位经理）显示，一些管理者无论任何情况下都会授权，而另外一些管理者怎么都不想给下属授权。 影响授权的领导者因素 态度特征 能力特征 自我意识关注质量乐观主义诚实关注通过支持性合作性关系关注指导性领导和生产力关于亲密度和惩罚团队互动属性 团队中的自我管理概念复杂性评估他人的能力对他人的信任清晰描述工作和划定范围的能力 * 书名：领导科学与艺术 ISBN： 978-7-111-47837-9 作者：陈辉 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件 开篇 艺术 第一章 科学 领导是什么 领导与管理 领导理论 第一节 第二节 第三节 * Contents Page 目录页 Transition Page 过渡页 * 领导的概念 领导是科学？领导是艺术？ 第一节 领导是什么 领导是理性的？领导是感性的？ 领导是指一类人吗？ 有的学者认为，领导者就是拥有影响他人的力量的这么一类人。 1.1.1 领导的概念 领导是指一类活动吗？ 领导涉及到领导者与追随者、以及领导者与情境之间的复杂互动。 这种复杂互动关系使得我们摆脱了对领导活动的一般化理解，从而针对领导者、追随者、情境进行有针对性的具体分析。 1.1.1 领导的概念 无法精确的定义 不同的概念为我们理解领导现象提供了不同的视角，所有的概念为我们提供了多重理解领导现象的要素。 1.1.1 领导的概念 领导学既是一个学者们竞相研究的理论领域，同时也是领导者们正在进行的实实在在的实践。 如何将这两种传统结合起来，即如何为领导者们提供及时的、容易理解又基于研究的建议是改进领导实践的最大的挑战。 1.1.2 领导是科学又是艺术 领导是指一类人吗？ 领导活动同时涵盖了人类经验的两个方面，领导行为和领导的影响力可能是理性的、逻辑的，也可能是激情的、随意的。 被激起的群体感情和群体情绪可以是积极的也可以是消极的，可以是建设性的也可以是破坏性的。 1.1.3 领导是理性的？是感性的？ Transition Page 过渡页 * 领导与管理的区别 领导与管理的联系 第二节 领导与管理 1.2.1 领导与管理的区别 属性 领导 管理 本质 改变 稳定 行为 变革 经营 关