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因越多，新陈代谢增幅越大。如果也同 　 这是我从一则英文故事里读到的： 　　 　　一位爸爸下班回到家很晚了，很累并有点烦，发现他5岁的儿子靠在门旁等他。“爸，我可以问你一个问题吗？” 　　 　　“什么问题？”“爸，你一小时可以赚多少钱？”“这与你无关，你为什么问这个问题？”父亲生气地说。 　　 　　“我只是想知道，请告诉我，你一小时赚多少钱？”小孩哀求。“假如你一定要知道的话，我一小时赚20美金。” 　　 　　“喔”小孩低下了头，接着又说，“爸，可以借我10美金吗？”父亲发怒了：“如果你问这问题只是要借钱去买毫无意义的玩具或东西的话，给我回到你的房间并上床。好好想想为什么你会那么自私。我每天长时间辛苦工作着， 没时间和你玩小孩子的游戏。” 　　 　　小孩安静地回自己房并关上门。 　　 　　父亲坐下来还生气。约一小时后，他平静下来了，开始想着他可能对孩子太凶了——或许孩子真的很想买什么东西，再说他平时也很少要过钱。 　　 　　父亲走进小孩的房：“你睡了吗孩子？”“爸，还没，我还醒着。”小孩回答。“我刚刚可能对你太凶了，”父亲说，“我将今天的气都爆发出来了——这是你要的10美金。” 　　 　　“爸，谢谢你。”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票，慢慢地数着。 　　 　　“为什么你已经有钱了还要？”父亲生气地说。 　　 　　“因为这之前不够，但我现在足够了。”小孩回答，“爸，我现在有20块钱了，我可以向你买一个小时的时间吗？明天请早一点回家——我想和你一起吃晚餐。”将这个故事与你所喜欢的人分享，但更重要的与你所爱的人分享这价值20美金的时间——这只是提醒辛苦工作的各位，我们不应该不花一点时间来陪那些在乎我们，关心我们的人而让时间从手指间溜走。 泽源之家 主办：厦主办：厦门润泽源有限公司 （内部信息 注意保存） 总编辑：游世雄 策划：郑玉琴 《2007年中国城市竞争力蓝皮书》发布 宜居品牌城市厦门排第三 环境竞争力和开放竞争力等三项中排名 销售技巧之----产品说明的技巧 与客户面谈，必然要涉及产品说明。运用恰当的技巧说明产品的特性、品质将有助于和客户达成协议。要将产品功能转化为顾客利益。 每一位客户在做出最后购买决定之前，都会有一个重要的问题，那就是：它对我什么好处？客户不是因为你的产 品好才买，而最根本的是因为它有好处才购买。因此，销售员在说明产品的时候，不仅要说明产品的功能，更要说 明它对客户的好处，即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中，销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。产品所具有的效用 ： （1）象征地位的效用：如在销售高档产品时可用这种产品最适合您的身份和地位等言词来刺激对方的购买欲。  （2）享受的效用如它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等。  （3）提高效率的效用：如有了它，可减少您的时间和精力，可把节省的时间用来做其它的工作。  （4）经济的效用：如使用它可节省您的成本。  （5）替代其它产品效用：如那款产品太贵了，不如您买这款，同样可以满足您的要求  （6）满足虚荣心的效用：如为了不使产品过时，多花点钱值得。  （7）增加收益的效用：如客户使用产品是为了创收，销售人员可针对客户的心理，给对方提供具体数字，以表示使用该产品前后，对方损失及收益的情形。  总而言之，任何产品都对客户有着相当大的潜在利益，所以功能向利益的转化大有潜力。怎样完成转化，只有产品的功能给客户的冲击力最小，只有待产品功能转化为个人利益时，才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外，还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益：  第一步：列出产品的功能（至少五项）； 第二步：判断此功能能为客户做些什么；  第三步：向客户解说此产品如何利于使用。 销售不可忘记的事 1、处理异议前一定要问一句：“除了这些外，您还有其他的吗？”? 2、打电话前一定要问一句：“您现在方便接听电话吗？”? 3、成交以后一定要说一句：“谢谢您”? 4、客户提出要求时，一定要问一句：“您为什么这么认为？”? 5、一定要在客户付款后，客户拿到产品时，附送哪怕是再小的东西，会让他们更喜欢你?。 6、与中国人见面，一定要送见面礼，哪怕是再小的礼品，也会让出发点方感觉到你的心意?。 7、销售人员与客户吃饭时，别人是在吃饭，自己一定要记住是在工作，你的任务就是夹菜?。 8、与客户沟通时，一定要记住：不要讲“不”字，那无异于打他。 生活有时是场玩笑 米兰·昆德拉有句话说：“人类一开口，上帝就发笑”。其实，人类天生就会制造各种各样