古典管理理论(护理管理学)教程.pptVIP

第一节 古典管理理论 演讲人：曾 璇 赵维维 李永琴 古典管理理论的代表 20世纪初，古典管理理论由泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度，即个人、组织和社会来解答整个资本主义社会宏观和微观的管理问题，为资本主义解决劳资关系、生产效率、社会组织等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。 一、美国泰罗的科学管理理论 二、法国法约尔的一般管理理论 三、德国韦伯的官僚组织理论 泰勒的金属切削实验 泰罗1881年在米德瓦尔钢铁厂进行的一项实验。研究每个金属切削工人每个工作日的适合工作量。经过两年的初步试验后，给工人制定了一套工作量。这项试验延续了26年之久，进行各项试验达3万次以上，80万磅的钢铁被试验用的工具切成碎屑，共耗费约15万美元。实验结果发现了能大大提高切削加工产量的高速钢，并取得了各种机床适当的转速和进刀量等资料。 泰勒的科学管理理论 1.提高劳动生产效率; 2.挑选第一流的工人; 3.实行标准化管理; 4.实行奖励性的报酬制度 差别计件工资制; 5.劳资双方共同合作 6.实行计划职能与执行职能的分离; 7.实行“职能工长制” 8.提出例外原则. 泰勒的科学管理理论的局限性 科学管理理论 局限性 优越性 1、科学管理理论的一个基本的假设就是，人是“经济人”。 2、重视技术因素,忽视社会因素。强调科学方法的运用，使工人成为机械的附属品。 3、泰勒制仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 科学管理理论对护理管理的指导作用 1 应用科学的研究方法探讨各项护理业务和管理工作的改进，使护理管理科学化； 2 护士长负责本部门的业务管理，护理工作的统筹规划和质量控制； 3 不同层次的管理人员分工明确，定岗、定职、定责，护理人员要有固定的角色与功能，精诚合作； 4 护理人员要掌握熟练的护理业务技术，护理工作要标准化，规范化； 5 护理管理人员要接受管理能力、领导能力、业务能力的培训和继续教育。 法约尔的一般管理理论 一、法约尔其人 二、法约尔一般管理理论的主要内容 法约尔的管理定义 管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。 法约尔的一般管理理论的五大职能 计划 组织 指挥 协调 控制 探索未来和制定行动方案 运用其领导艺术以推动组织业务、促使其人员发挥作用、减少无效耗费的过程 确立企业在物质资源和人力资源方面的结构 连接、联合、调和所有的活动和力量；就是使事情和行动都有合适的比例 控制就是要注意一切是否按已制定的规章和下达命令进行 韦伯的行政组织理论 背景： 马克思· 韦伯是一位现代社会学的奠基人，他的观点对社会学家和政治学家都有着深远的影响。他不仅研究组织的行政管理，而且广泛地分析了社会、经济和政治结构。他在组织管理方面有关行政组织的观点是他对社会和历史因素引起复杂组织的发展的研究结果，也是其社会学理论的组成部分，因而在管理思想发展史上被人们称为“组织理论之父”。