客服-岗位职责培训.ppt

下载文档 降价啦

6
0
约小于1千字
约 12页
2018-02-15 发布于河南
举报
版权申诉
保障服务

客服-岗位职责培训.ppt

1、本文档共12页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

客服-岗位职责培训

二零一五年四月九日岗位职责培训奥龙观邸一、岗位职责二、工作内容三、工作细节人为本、业精细、技增效接听电话岗位职责岗位职责岗位职责细节岗位职责细节岗位职责细节 1 从业户的需要出发，提供适合、高效、完美或者优秀的服务 2 对业户的职业、习惯、个人喜好、性格等方面可以充分地了解，为优质服务打下基础 3 “金钥匙”服务模式人为本、业精细、技增效总结总结总结 1 从小处入手 2 明确自身职责 3 提供优质服务人为本、业精细、技增效