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山东省社会保障卡使用指南 一、什么是社会保障卡 社会保障卡是劳动保障部门向社会发行的包含个人劳动保障基本信息的IC卡，是利用集成电路卡（即IC卡）技术实现劳动者与用人单位劳动和社会保障（以下简称劳动保障）信息收集、识别、共享和交换的一种工具，也是持卡者与劳动和社会保险管理信息系统的一种交互接口。社会保障卡内的信息将包括个人基本信息、就业信息、劳动合同管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等劳动保障基本信息，职工手持这张卡就可以享受到各类劳动保障服务。作为信息系统可利用的一种技术手段，在系统建设的基础上稳妥有序地应用社会保障卡，对实现信息系统一体化管理，提高劳动保障工作效率，具有一定的实际意义。 二、社会保障卡样式 我省使用的社会保障卡是复合卡，社保复合卡为“医疗保险、失业保险、养老保险、工伤保险、生育保险”的“五保合一”芯片（社保）、磁条（银行）复合卡。卡面由国家统一规范，正面为以国徽为中心的全国统一的社保图案，背面为贷记卡平印卡号、社会保障号码、公民身份号码、姓名、性别、彩色照片、磁条、芯片、银联标识等。 三、社会保障卡使用及账户设置方式 社保复合卡可在各定点医院、门诊药店使用，磁条卡部分可在银联ATM、POS和工行营业网点使用。 社保复合卡芯片账户（社保账户）中包含医疗保险金、退休养老金余额，失业保险金、工伤保险金、生育保险金相关信息。医疗保险金集中管理，芯片为虚拟资金；退休养老金、失业保险金、工伤保险金、生育保险金由社会保险经办机构划转到社保复合卡的磁条账户。 四、如何办理社会保障卡 1．申领社会保障卡的条件是什么？ 东营市辖区内所有参加社会保险的城镇从业人员、离退休人员和参加城镇居民医疗保险的人员。 2．如何申领社会保障卡？ 申领社会保障卡，应当由本人或所在单位到当地劳动保障部门办理下列手续： (1)确认、填写山东省社会保障卡申领登记表； (2)交验居民身份证（纳入民政部门最低生活保障线的一并交验低保优惠证）； (3)供白底彩色20×25毫米的近期电子照片； (4)劳动保障部门根据本人填写的《山东省社会保障卡申领登记表》进行制卡，新卡交付日期为30天。 五、如何使用社会保障卡？ 1、社会保障卡是持卡人享受社会保障待遇及办理劳动保障业务的凭证，在东营市辖区内办理劳动保障业务时应出示社会保障卡，以供查验、核对。 2、在持卡人参加医疗保险并按时、足额缴纳医疗保险费的前提下，可持卡在东营市辖区内的定点医疗机构、定点零售药店刷卡进行就医购药并享受相应医疗待遇。 3、社会保障卡有效使用期限为10年。 4、社会保障卡不得转借、冒用、伪造，违者必究。 5、社会保障卡的保存 社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），在使用和保存过程中应注意下列事项： ????（1）不要让卡接近强磁性物体； ????（2）不要弯曲扭转卡体； ????（3）不要损伤、沾污、刻划芯片和卡面； ????（4）不要让卡受高温影响和阳光照射。? 六、社会保障卡丢失后如何挂失？ 持卡人发现社保卡遗失应当及时挂失，可直接拨打客服电话12333或者到服务大厅进行挂失。 电话挂失为预挂失，电话预挂失时应当提供遗失人的姓名、公民身份证号码、单位名称等相关信息。电话预挂失有效期为7天，遗失人应当在有效期内携带本人身份证或由代理人携带代理人身份证以及持卡人签名或盖章的书面委托书到服务大厅办理书面挂失手续。书面挂失为正式挂失形式。书面挂失有效期为10日，期限届满后将自动注销所挂失的社会保障卡。 接到挂失后24小时内冻结卡的使用，冻结以前或者电话预挂失有效期届满后解除冻结所造成的损失由遗失人承担。 电话预挂失有效期届满后，遗失人仍未办理书面挂失手续的，劳动保障部门解除冻结，恢复原预挂失卡的使用。 社会保障卡上银行帐户的挂失参照工商银行关于银行卡的管理办法，服务电话：95588。 七、社会保障卡丢失后如何补领？ 社会保障卡丢失并在办理挂失手续后10日内未寻回社会保障卡的，持卡人可以到服务大厅申请补领，办理时应出示本人有效身份证件并填写《山东省社会保障卡挂失单》和《山东省社会保障卡补换卡申请单》，签字或盖章确认，按照有关规定缴纳工本费。 持卡人接到领卡通知后，需携带本人身份证以及《山东省社会保障卡补换卡申请单》到补卡点领取新卡。 持卡人在书面挂失的有效期内找回社会保障卡，且未办理补领手续的，应当凭居民身份证或者原社会保障卡到服务大厅解除挂失手续。 委托代办解除挂失手续的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书，委托人、被委托人的居民身份证原件。 如果持卡人已经办理了补领手续，不能再办理解除挂失手续，原卡找回后不能恢复使用。 八、社会保障卡如何换领？ 1、什么情况下需要换领？ (1)有效使用