94-丽水雅苑服务中心秩序维护组2012年年度工作计划 XZ -QR-26.docVIP

 丽水雅苑服务中心秩序维护组2012年年度工作计划 XZ -QR－26 序号 工 作 内 容 目 的 或 目 标 措 施 完成情况、效果 1 夜间查岗 了解队员夜班值班情况，提醒加强工作责任心、提高警惕性确保小区安全。 1、主管每天对岗位上值班队员的执勤情况检查不得少于4次，每周夜间查岗不少于2次，时间不定时。 负责人：何尹亮、期限:整年 2 会议 传达公司会议精神，总结工作中存在的不足与全体队员讨论改进方案，提高思想认识，使各项工作能够顺利开展。 1、根据公司制度及规定每月15日30日组织召开秩序组会议，总结工作中存在的不足，提出合理的改进措施；督促队员在以后的工作中加以执行； 2、、每周六组织班长会议一次，总结本周工作情况，了解队伍的稳定情况及提出相关要求； 3、每周日参与班务会议的召开，总结工作中存在的不足，加以讨论并执行； 4、除特殊情况外每天带队交接前班长开岗前会，提出要求及注意自身安全意识；交班后班长组织召开岗后会，对当天工作进行讲评，提出意见和改进措施； 负责人：何尹亮 期限:整年 3 日常安全管理 安全防范服务工作开展 1、严格落实主管带领交接班、队员请销假制度、点名制度加强对队伍的管理； 2、每晚20：00点名，组织不在岗队员对小区的门窗及薄弱环节认真检查排除安全隐患，22：00查铺对人员在位情况再次检查； 3、对夜班值班情况的监督检查，全年计划开展不得少于96次，按照制度的巡逻路线和区域监督检查； 4、全年日常检查工作要认真按照公司要求进行，并加大门岗对装修施工人员、驶出物资的检查力度； 5、加强对各值班队员的监督、指导、协助力度，督促队员认真履行好自身的岗位职责,提醒队员加强在岗位上的积极主动性和自觉性，在确保岗位安全前提下，强调特色服务及好人好事的开展； 6、交房后，每周六及每月20号对消防设施设备进行检查，对存在的问题认真做好记录并上报处理； 7、指导队员加强对可疑人员的询问、跟踪落实，要求在岗位上善于发现异常情况，采取正确合理的应对措施，提高自身安全意识，并及时上报； 责人：何尹亮 期限:整月期限:整年 丽水雅苑服务中心秩序维护组2012年年度工作计划 XZ -QR－26 序号 工 作 内 容 目 的 或 目 标 措 施 完成情况、效果 4 培训和训练 为规范队员执勤动作，提高队员的业务技能，增强身体素质和岗位上处理问题的协调能力。 1、每月按照本年度培训计划开展，重点对体能、业务技能、劳动纪律进行培训学习； 2、按每周理论培训一次（室内培训、在岗实地培训）、军事训练二次严格抓落实的同时并注重效果（理论讲解、集中训练）； 3、每月对岗位日常出现一般问题处理的方式方法进行探讨和培训； 负责人：何尹亮 期限：整年 5 队伍的招聘补缺工作和稳定工作 促进队伍的稳定和发展，确保服务中心管理区域内安全工作能顺利开展 积极与亲朋好友其它渠道进行联系招聘，确保安全工作的正常开展； 利用业余时间，以聚会和谈心的方式加强与各个队员之间的交流来稳定队员思想，进一步掌握队员的心态； 让队员养成自觉遵守规章制度的意识并认真完成每天工作任务的习惯； 以思想交流为中心，促进队员之间团结互助，提高自觉思想意识。 负责人：何尹亮 期限：整年 6 内务卫生 为规范统一秩序维护组整体内务卫生质量，营造一个清洁干净的居住环境，培养良好的个人卫生习惯 1、每天安排上夜班的队员对宿舍的内务进行整理清扫并注意保持； 2、主管和班长每天09：00前对内务卫生进行检查指导整理，对做得不合格的进行现场整改，并重新整理。 3、严格按照保安事务部下发的《员工宿舍管理规定》、内务评比实施细则对内务卫生进行整理； 4、秩序维护组每次转班当天对宿舍进行大扫除； 5、每月对秩序维护组宿舍进行一次管制刀具、用电安全进行清查，排除安全隐患 负责人：何尹亮 期限：整年 7 其它工作 完成领导交办的其他任务和确保甲方对服务工作的满意。 积极配合、协助服务中心做好其它相关工作； 做好交房前的准备工作。 负责人：何尹亮 期限：整年 编写人:　　　　　年　月　 日 审核人：　　　　　　年　 月　 日　　 批准人： 　　　　 年　　月　 日