587-办公室实务.pptVIP

* * 办公室实务 代课教师 王慧 新疆兵团广播电视大学 教学目标 教学计划 整体框架 授课对象 课程导航 整体框架 授课对象 教学目标 整体框架 授课对象 教学计划 教学目标 整体框架 授课对象 整体框架 授课对象 教学目标 整体框架 授课对象 新疆兵团广播电视大学 新疆兵团广播电视大学 《办公室实务》这门课是现代文员、秘书、行政管理这些专业的必修课，它主要是为在职的和未来的文秘人员掌握必威体育精装版办公室实务的方法和技巧，更好的具备从事现代办公室工作的素质和能力，达到党政机关、企事业单位和社会团体相应岗位的要求所开设的。 该课程的适用对象很明确就是文秘人员，现在或将来从事文秘工作的人群。 新疆兵团广播电视大学 1。办公室实务概述 10。照料上司身边琐事 2。文员实务 11。交际与礼仪 3。电话，电子通讯 12。办公室用语 4。邮件收发 13。印信值班工作 5。接待实务 14。文书与档案实务 6。信访实务 7。会议及会谈实务 15。电子文档实务 8。日程安排 9。差旅事宜 新疆兵团广播电视大学 现代文秘人员不仅要管理事务，而且要参与政务 新疆兵团广播电视大学 能够使在职的和未来的文秘人员掌握必威体育精装版办公室实务的方法和技巧，更好的具备从事现代办公室工作的素质和能力，达到党政机关、企事业单位和社会团体相应岗位的要求。 新疆兵团广播电视大学 16课时 14课时 2课时 技术操作实务 交际礼仪实务 参与政务实务 总结所学内容 解答学生问题 新疆兵团广播电视大学 第一章 办公室实务 办公室含义 党和政府机关，企事业单位内的综合办事机构。 职能 政务服务 事务管理 服务性 分散性 专业性 主动性 繁杂性 办公室实务含义 办公室的工作事物和操作实务 工作内容 新疆兵团广播电视大学 办公室布置的目的 1，创造舒适而又工作效率高的环境 2，塑造组织形象 3，建立挡驾制度 4，有利于必威体育官网网址工作 办公室的配置 领导在内室，秘书在外室套间办公 秘书在走廊办公，正副领导分列各室 秘书办公桌在门侧，领导靠里 新疆兵团广播电视大学 新疆兵团广播电视大学 本章习题 1．传真机最好用来传送以下哪种邮件？ （ ）A．一般的图纸 B. 机密文件 C. 很长的文件 D. 感谢信 2．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责 （ ）A．订购 B.制造 C. 分配 D. 储备 3．在办公室里，（ ）的位置是上座。A．离入口最远 B.离入口最近 C.靠近门口 D.靠近窗户?  4．以下哪些不是办公室事务管理的特征 （ ）A. 服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性 5． 办公室布置要注意 （ ）A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 B.一般办公室桌椅最好面对面放置?C.打字、复印间离上司办公室近些 D.各种沟通、必威体育官网网址? 6． 传真机的使用哪一项是不对的 （ ）A.发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发送?C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、必威体育官网网址文本? 新疆兵团广播电视大学 新疆兵团广播电视大学 7．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的 （ ）A. 保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B. 让员工们随意领取办公用品C. 通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D. 用库存一览表来储备办公用品8．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的 （ ）A. 最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要；B. 作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C. 采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D. 限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 9．在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的 （ ）A.接通电源可立即复印操作 . B.选定复印纸后要抖松消除静电?C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿 10．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的 （ ）