505-第七章 人员配备 教案.docVIP

第七章 人员配备 教案 课程名称 管理学基础 授课日期、课次 授课班级、地点 授课时数 6 授课内容（章节） 第七章 授课形式 面授＋案例分析 一、教学目标与要求： (分了解、掌握、重点掌握三个层次) 本章主要介绍人员配备的任务、程序和原则，并介绍人员选聘、培训、考评的程序方法。目的是为了让读者了解人员配备的个环节内容。 具体来说，本章的学习要求是： 了解人员配备的任务、程序和原则 掌握人员选聘的标准与方法； 掌握人员考评系统的基本内容、考评的主要方法程序； 掌握人员培训的意义及基本方法 二、教学重点、难点： 人员配备的任务、程序和原则 人员选聘的标准与方法 人员考评系统的基本内容、考评的主要方法程序 三、教学准备： （含教学手段、媒体、参考资料、讨论思考题、作业题等） 1、多媒体教室：电脑（上网）、投影仪、屏幕、话筒、扩音器、 2、教材《管理学概论》和教案（另备） 3、参考资料：（1）案例：核心员工跳槽引发的经营危机（2）案例：它们是如何选聘和保留人才的？ 4、讨论思考题（根据提供的教学材料）：根据案例1提供的材料，1．通过阅读案例资料，你认为该企业应如何留住核心员工？ 2．你认为企业应怎样解决“员工翅膀硬了就走人”的问题？ 根据案例2提供的材料：1．从这些成功企业的管理实践中，你学到了什么？ 2．企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，留住了人才，就赢得了一半的胜利。你有这方面的切身体会吗？请结合工作实际说明这一点。 3．创建轻松、愉快的工作环境是管理者调动员工的工作热情，提高工作效率的必要前提。假如你是一名中层管理人员，你打算如何创造一种良好的工作氛围？ 5、课外作业：（1）阅读第七章案例并思考案例问题。（2）本章思考题 四、教学过程与时间分配： 1、人员配备的任务、程序和原则（1学时） 2、人员选聘的标准与方法 3、人员考评系统的基本内容、考评的主要方法程序（1学时） 4、实训：案例分析（3学时） 五、授课小结 人员配备是为每个岗位配备适当的人，首先满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要。人员配备的工作内容和程序是：(1)确定人员需要量(2)选配人员(3)制定和实施人员培训计划。人员配备的原则（1）因事择人的原则；（2）因才使用的原则；（3）人事动态平衡的原则。 所谓招聘是指组织采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本组织来任职，并从中选出适宜人员予以聘用的过程。它的意义表现在：（1）、招聘工作的成功与否是组织成败的关键（2）、有效招聘可以减少不必要的人员流失（3）、有效招聘可以节约一定的培训费与开发费。2、招聘渠道有（1）内部招聘（2）外部招聘。内部外部招聘人员各有优缺点，所以要结合起来运用。 招聘方法包括：（1）广告招聘，发布招聘广告要注意媒介的选择，当前可供选择的广告媒介很多。其中常用的有广播、电视、报纸、杂志、互联网络等等。（2）通过中介机构招聘：人才中介机构的具体形式有以下几种：各级劳务市场、职业介绍所、各级各类人才市场、其他人才服务公司．、猎头公司。（3）校园招聘（4）网上招聘。 人员选聘程序是： (1)公开招聘(2)粗选(3)对粗选合格者进行知识与能力的考核 ，包括：A、智力与知识测验。B、面试，情景模拟的具体方法很多，这里主要介绍了“处理公文测验”与“无领导小组讨论”两种方法。C、评价中心对候选人实际能力考核。 (4)录用决策 人员的绩效考评是指对员工现任职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程，简称“考评”。 员工的绩效考评本身不是目的，而是一种手段。绩效考评的原则是：(1)公开原则 (2)客观、公正原则(3)多层次、多渠道、全方位评价的原则(4)绩效考评经常化、制度化的原则 绩效考评的作用主要表现在以下几个方面：(1) 为确定员工的薪酬提供依据； (2) 为员工岗位调整提供依据；(3)服务于员工的培训工作； (4)促使组织与员工进行有效沟通建立目标 。绩效考评的内容是：对工人的技术考评，是以组织或有关主管部门颁发的《工人技术等级标准》为依据。主要内容包括应知考试和实际操作考试。组织对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员的考评，一般包括德、能、勤、绩及个性的考评。 人员考评的工作程序与方法包括：（1）考评准备（2）实施考评，分析考评结果，辨识误差。（3）绩效考评结果分析（4）传达考评结果。建立组织的人才档案（5）绩效考评面谈 第七章知识框架体系 一、人员配备的任务、程序和原则 1、人员配备是为每个岗位配备适当的人，首先满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要。 2、人员配备的任务可