营业窗口顾客预约服务办法.PDFVIP

營業窗口顧客預約服務 壹、實施目的 為縮短顧客臨櫃等候時間並提供效率服務，採行窗口業務預約服務作業 貳、實施日期 自102 年8 月5 日起受理預約 參、受理預約方式 營業時間內均可以電話或現場預約方式向受理局申請 肆、預約服務作業時段 一、可預約時段：每週一至週五營業日上午9 ～11 時；下午14 ～16 時，惟連續假期前後一個 營業日暫停預約服務作業 二、以次營業日起安排預約時段，不受理當日預約服務 三、預約時間由受理局依顧客來電先後順序洽定 伍、預約服務項目 一、存簿、定期、劃撥：新開戶、印鑑變更、掛失補副、繼承 二、各類壽險業務 三、基金銷售業務 陸、 注意事項 一、來電預約時，請詳實告知您的需求與狀況，以方便服務人員正確告知當日應攜帶證件資料及 受理窗口 二、預約請務必準時臨櫃，以免影響預約權益，抵達預約窗口時，請先通知窗口人員，俾安排窗 口人員於辦妥現場已受理客戶後，儘速服務預約客戶 三、顧客逾預約時間10 分鐘後未能臨櫃者，改按一般叫號順序受理業務 柒、受理預約服務郵局 行政區 郵局名稱 電話 地址 臺北市中正區 臺北北門郵局 (02)2361-5752 臺北市忠孝西路 1 段 114 號 臺北南海郵局 (02)2396-3142 臺北市重慶南路2 段43 號 臺北公館郵局 (02)2365-9518 臺北市羅斯福路4 段74 號 (B1) 國史館郵局 (02)2331-0962 臺北市博愛路168 號之1 立法院郵局 (02)2391-7844 臺北市濟南路1 段 1 號 臺北古亭郵局 (02)2367-2165 臺北市南昌路2 段232 號 臺北南陽郵局 (02)2361-3711 臺北市中正區信陽街8 號 臺北火車站郵局 (02)2311-4239 臺北市中正區北平西路3 號 (台北火車站內) 臺北杭南郵局 (02)2393-8719 臺北市中正區杭州南路1 段 23 號之3 臺北市中山區 臺北中山郵局 (02)2542-6403 臺北市中山區中山北路1 段 142 號 臺北中崙郵局 (02)2771-1401 臺北市中山區復興北路40 號 臺北長安郵局 (02)2506-8771 臺北市中山區長安東路2 段 97 號 臺北松江路郵局 (02)2521-6681 臺北市中山區松江路364 號 臺北圓山郵局 (02)2592-1606 臺北市中山區林森北路573 號 臺北長春路郵局 (02)2521-6967 臺北市中山區長春路129 號