市场简答题.docVIP

第一章 1、市场调查：以科学的方法、客观的态度、明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。 2、市场调查如何分类：①研究性质：探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究；②调查对象：消费者调查、非消费者调查；③产品：消费者或非耐用品调查、耐用品调查；服务：行业或企业调查调查、批发或零售调查、金融、电信或邮电调查、汽车、医药、公共事业、农业调查、公共部门、社会调查、新闻、广告、其他媒介或专门业务等调查；④组织形式：专项调查、连续性调查、搭车调查；⑤调查分析：定量调查、定性调查；⑥资料来源：文案调查、实地调查。 3、市场调查的步骤：①确定调查问题和提出假设；②确定调查方案和撰写计划书；③实施调查和收集数据；④处理和分析数据；⑤撰写调查报告 4、市场调查的重要性：①信息功能：市场调查是市场调查主体获取信息的基本手段和途径；②认识功能：市场调查所提供的信息能有效消除调查主体对市场的不确定性，正确认识自己所面临的内外部条件；③沟通功能：市场调查过程是不断向被调查者传输各种信息又同时获得各种信息的交互式信息沟通过程。 选择题 1、在我国定期进行的人口普查活动属于（A） A. 专项调查 B. 连续性调查 C 搭车调查 D. 定性调查 2、市场需求调查的核心是（B） A. 企业经营活动的调查 B. 顾客需要的调查 C .企业自身优势的调查 D. 企业外部环境的调查 3、调查问题要解决的是为了做出正确的抉择应该（D） A. 说明事物的表现 B. 揭露问题的本质 C. 关注各种事物的状态 D. 掌握什么样的信息 4、一项调查工作的最后一个阶段是（D）。 A.调查数据的审核工作 B.调查数据的汇总工作 C.根据调查作出决策 D.调查结果的分析与报告 第二章 1、市场调查方案包括哪些内容：①确定调查目的和内容；②确定调查对象和调查单位；③确定调查项目；④确定调查方式和方法；⑤确定调查资料整理和分析方法；⑥确定调查时间和调查工作期限；⑦确定调查经费预算；⑧确定提交报告的方式；⑨确定调查的组织和计划。 2、简述对方案可行性研究方法：①逻辑分析法；②经验判断法；③试点调查法 3、怎样对调查方案进行评价：①是够体现调查目的和要求；②是否科学、完整和可操作；③是否使调查质量提高；④调查实效检验结果。 选择题 调查方案设计的结果要求主要包括（B） A.在规定时间内完成 B.按程序、有选择的搜集资料 C.收集的信息要有经济价值 D.设计意图要有文字表述 调查方案设计的首要任务是（B） A.确定调查方法 B.清楚地说明调查的信息需求 C.确定调查的精度 D.明确调查对象 根据调查的步骤，调查方案设计阶段的工作包括（BCDE） A.进行必要的宣传工作 B.调查方法的选择 C.抽样设计 D.问卷设计 E.确定资料的整理和分析方法 第三、四章 优点缺点文案法广泛， 针对，时效，连续。①充分利用第二手资料；②节省调查费用；③容易获得连续性资料①历史资料过时资料比较多，新情况、新问题难以得到及时地反映；②所收集整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，对解决问题不能完全适用，收集资料时易有遗漏；③要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能，应明确资料的???源并加以说明观察法①直观可靠，调查结果接近实际；②能排除语言或人际交流中的种种误会和干扰；③简便易行，灵活性强，可随时随地进行调查①不能说明事实发生的原因和动机；②时间较长，调查费用支出较大；③调查人员的业务技术水平要求较高小组座谈法①资料收集快、效率高；②获得的资料较为广泛和深入；③结构灵活④将讨论与调查相结合；⑤可进行科学监测 ①对主持人的要求高；②容易造成判断错误深层访谈法①能深入了解被调查者的内心想法和态度；②便于对一些必威体育官网网址性、敏感性问题进行调查；③能够自由交换信息，常常会取得一些意外的资料；④便于评价资料真实性①受调查员自身素质高低的影响很大；②结果的数据难以解释和分析；③访问的时间长，需要的经费较多德尔菲法①匿名性；②反馈性；③定量处理的特性①缺乏客观标准；②有可能作出趋近中庸的结论；③反馈时间较长电话调查①费用低；②速度快、时间短；③可访问到不易接触的调查对象④可在某些问题上获得更坦诚的答案；⑤易于进行质量控制①抽样总体和目标总体不一致；②调查内容难以深入；③访问的成功率低面访调查①易获得代表性较高的样本；②易获得较多内容、较深问题、较高质量的数据③具有激励效果①费用高；②时间长；