第十三讲：激励与领导理论.pptVIP

管理方格图 这是布莱克和莫顿提出的。他们用一张9X9的“管理方格图”，每一个方格表示—种领导风格，纵坐标表示对人的关心程度，横坐标表示对生产的关心程度。81个方格，分别代表81种不同的领导方式。这种管理方格图能够使领导者较为明确地认识到自己的领导风格，找到改进领导风格的努力方向。 1-1贫乏型：领导者对员工漠不关心，领导者本人也仅以最低限度的努力来完成必须做的工作。 9-1任务型：领导者的注意力集中在任务的效率，但不关心人的因素，对员工的士气和能力发展很少注意。 1-9俱乐部型：领导者集中注意对职工的支持与体谅，但对任务效率和规章制度、指挥监督等很少注意。 5-5中间型：领导者对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡，追求正常的效率和令人满意的士气。 9-9战斗集体型:对职工、生产都极为关心，努力使个人需要和组织目标最有效地结合。9-9型的领导方式最为有效。 五、领导情境或权变论 1、领导权变理论 这是菲德勒提出的。他认为，对领导研究的注意力应该更多地放在环境变量上，每种环境都有一种与之相对适合的有效领导风格。于是菲德勒首先提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格；其次他分析了环境中影响领导风格有效性的二个主要因素，即上下关系、职位权力和任务结构；最后他在结合三种主要因素的基础上提出了自己的理论模型，即不同环境类型下最适应、最有效的领导类型。 2、菲德勒的领导权变论—几个关键性维度 （1）职位权力（职权运用） 领导者拥有的权力变量； （2）任务结构 工作任务的程序化程度； （3）领导者-成员关系：上下级关系（群体气氛） 领导者对下属信任，信赖和尊重的程度。 菲德勒的领导权变论—领导风格 菲德勒最难共事者模型：开发了最不喜欢的同事问卷LPC(Least-Preferred Co-worker)，（是指从工作绩效角度考虑，领导者最不愿意挑选其来一起工作的属员），用以测量个体是任务导向风格还是关系导向风格。 做出“低LPC分”型评价的领导者是趋向于任务领导型的领导方式，“高LPC分”的趋向于关系导向型。 情景有利性指特定情境下领导者对群体施加影响的 程度。 关心任务的领导者在“有利的”或“不利的”的情景下，将是最有成效的领导者。 菲德勒的领导方式LPC问卷 快乐—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 ?? 友善—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 ?? 拒绝—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 ?? 有益—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 ?? 不热情—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 ?? 紧张—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 ?? 疏远—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 ?? 冷漠—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 ?? 合作—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 ?? 助人—— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌意 ?? 无聊—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 ?? 好争—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 ?? 自信—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 ?? 高效—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 ?? 郁闷—— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 ?? 开放—— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备 对“最难共事的人”打印象分 1-------4.5--------8 低 高 LPC （任务型） （关系型） 3、研究领导有效性的途径—目标方法 途经—目标理论认为，领导者的主要职责是为下属澄清和制定目标，帮助他们寻找实现目标的最佳途径，并清除障碍。 该理论指出，应当考虑有助于领导有效性的情境因素：下属的特性；工作环境。 途经—目标理论将领导行为分为4种类型：支持型领导行为；参与型领导行为；指导型领导行为；成就取向型领导。 领导有效性的途径—目标方法 下属的特性 领导者 的职能 领导者 行为 受到激励 的下属 工作环境 有效的 组织 资料来源：海因茨·韦里克，哈罗德·孔茨：管理学－全球化视角，2004 提高领导工作的有效性 1.培养对人的洞察力。领导者可以通过对一些因素有意识的注意，逐渐内化为习惯，养成一种正确有效的态度。 (1)神入主要是指从别人的观点出发去考虑问题； (2)自知主要是指清楚地意识到自己的个性及影响力； (3)客观主要是指对待事物要客观公正。 2.坚持合理的工作次序。 (1)尽量摆脱过去，而着眼于未来； (2)按例外原则办事，充分授权； (3)不应以压力作为工作次序的标准。 3.高效