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蚌埠市企业技术创新现状的调查问卷设计研究 　　摘 要：为了对企业的技术创新活动进行研究，首先需要设计出一份科学的调查问卷。文章先阐明了调查问卷的设计原则，然后着手进行关于企业创新活动的调查问卷设计。在设计中，要从研究目的出发，提出研究假设并构建指标体系，在研究内容的整体框架下选择问卷题目，这样才能保证问卷的合理性和有效性。 　　关键词：企业技术创新；调查问卷设计；问卷设计原则与方法 　　中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）09-06 -03 　　一、引言 　　提升企业技术创新水平是推动社会经济发展的关键因素。一个企业的创新现状可以分为三个方面：企业自身的创新投入、产学研合作情况和政府的政策扶持力度，为了取得相关资料数据，需通过调研的形式，设计出科学合理的调查问卷。因此，一份高质量的调查问卷是研究企业技术创新状况的基础和保证，本文的主要任务就是讨论如何设计出一份关于企业技术创新现状的有效问卷。 　　二、调查问卷的设计原则 　　（一）目的性原则 　　调查问卷标题和题目的设计应当始终围绕调查者的调研目的进行。依据研究者所要研究的问题，提出相应的研究假设，并在此基础上建立起指标体系，调查问卷中的问题以为该指标体系提供相关信息为目的。因此，调查问卷中的问题之间不是相互独立的，它们是在同一框架下、按一定逻辑顺序排列的整体，如果不从全局出发设计问卷，只是简单地罗列出想要询问的问题，会导致问题的重复、遗漏、冲突等问题，这样的问卷即使收回也无法反馈有价值的信息。如果准备研究企业技术创新的问题与对策，那么首先需要了解企业的技术创新现状：企业的技术创新投入（占比）是多少？企业产学研合作情况如何？政府的相关政策对企业技术创新的效果如何？针对这三个方面问题，建立起相应指标体系，根据指标体系的内容设计出有针对性的问卷题目。 　　（二）以人为本原则 　　这里的“人”特指调查问卷的对象――被调查者。问卷设计者在设计问卷时不能只考虑自己的调研目的，而忽略了调查对象本身的处境和感受，这是调查问卷设计的大忌，也在一定程度上决定了信息搜集的成功与否。首先，不要设计需要复杂计算或回忆思考的问题，答题者会因题目的繁琐产生畏难情绪、敷衍答卷；再者，设计问题时要考虑被调查人的知识背景和阅读水平，使语句通俗易懂，避免使用抽象的概念或令人费解的专业术语；另外，问题应避开答题者的隐私或敏感话题，例如企业创新现状的调查对象是代表企业的管理人员，考虑到企业一般不对外公开成本数据，与成本有关的指标可以用净利润或销售收入代替。 　　（三）单一性原则 　　单一性原则指的是，调查问卷中的一道题目只包括一个问题，不能出现一道题目涵盖多重询问的现象，重叠和混乱的疑问句型会让答题者觉得无所适从，也必然无法反馈出准确的信息。例如这样一道题目：“您认为政府拨款和税收减免政策对企业自主创新作用如何？1.非常有效 2.比较有效 3.一般 4.无显著作用”，这道题目就违反了单一性原则，它实际上包含了两个问题：“您认为政府拨款对企业自主创新作用如何？”和“您认为税收减免政策对企业自主创新作用如何？”对于受访者而言，可能政府拨款和税收减免分别对企业创新的作用是不同的，这就造成了调查对象的答题障碍，在问卷设计中是不可取的。 　　（四）中立性原则 　　中立性原则是指，调查问卷中题目的观点必须是中立的，不能带有某种价值观的倾向或暗示，调查者后期的研究需要建立在客观的统计数据基础之上，不能为了迎合假设而在题目中暗示答题者勾选期望的选项。如“目前各类科技服务中心对企业技术创新有很大帮助，您同意吗？”这道题目的前半句本身就在阐述调查者的观点，对答题者作答有暗示嫌疑，如果改成“就目前各类科技服务中心对企业技术创新的作用，有人认为很有帮助，有人认为作用不大，您觉得如何？”这样就给答题者提供了选择和表达的余地，更能反映出问题的真实情况。 　　三、企业技术创新现状的调查问卷设计 　　在蚌埠市社会科学规划项目――《蚌埠市企业技术创新的问题与对策研究》课题下，本次的问卷调查以蚌埠市企业为对象，在搜集整理问卷数据的基础上进行统计分析，发现并总结蚌埠市企业技术创新活动开展目前存在的问题，最后提出相应的对策和建议。 　　（一）调查样本的选择 　　为了使样本数据来源具备可靠性和典型性，本次问卷调查选择的样本应符合达到一定规模或属于技术密集型企业的条件，因此此次样本企业包括蚌埠市规模以上工业企业、国有控股企业和部分高新技术企业。 　　（二）问卷的标题和说明 　　问卷的标题应当简明扼要地概括出调查的主要目的和内容，使受访者可以迅速了解下面将要回答关于哪方面的问题，如果问卷的标题显得??嗦、含糊不清，会使答题者失去作答的兴趣。就本次调查而言，可以将标题设置为：蚌