绩效考核制度的设计与运作实务.pdfVIP

俱乐部HR经理沙龙 HR Manager Salon 绩效考核制度的设计和 绩效考核制度的 运作是人力资源管理的一个 难点，如果能够同中层管理 人员取得一致，推动起来也 设计与运作实务 许会事半功倍。 Operation Practices And Design Of Performance Appraisal System 主讲/楚天 深圳人力资源管理师培训网 整理/胡晓琼 摄影/张艳 绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定标准和指标，采取 科学方法，对承担生产经营过程和结果的各级管理阶层及普通员工完成指 定工作任务的成绩进行记录，并通过成绩以及由此带来的诸多效果做出价 值判断的过程。 历来，绩效考核都是人力资源管理实务中难度最高，最重要的环节。 如何制定有效的绩效考核制度，实现绩效考核的理念呢？2010年7月31 日，中国人才热线邀请国内实战派人力资源管理专家楚天老师做客HR经理 沙龙，以“绩效考核制度的设计与运作实务”为话题，与参会嘉宾分享企 业制定绩效考核制度中遇到的各类问题的应对经验。 44 NEW CAPITAL 人力资源管理中绩效管理的推动无 核，难以做到绝对的公平，其结果也难 效考核实务成功的关键。 疑是一个难点，其最大的阻力来源于企 以令人信服。 业文化，能否获取中层管理人员对绩效 在运作实务中，由于业务范围、岗 绩效考核制度的核心、目 考核制度的支持对于绩效制度的成功推 位职责等的不同，中层干部对于企业绩 的以及指导原则 动至关重要。但企业中从事绩效考核工 效考核制度的理解各不一样，对绩效考 作的人力资源从业者总是容易忽视这一 核制度理解的分歧，进一步阻碍绩效考 绩效考核的核心和目的，并不是为 点，要知道唯有用制度来进行考核才能 核实务的推广，因此建立一套行之有效 了考核而考核，而是希望通过绩效考核 具备说服力和公信力，用人来推动考 的绩效考核制度刻不容缓，也是企业绩 来达到改善员工绩效，提升效率，并依 NEW CAPITAL 45 俱乐部HR经理沙龙 HR Manager Salon 据员工绩效考核结果，对员工的奖金、 该包含理念和原则等几个方面。 4、客观性原则：以日常管理中的 薪资的调整进行决策。这要求绩效考核 绩效考核制度的理念应该包括： 观察、记录为基础，注意定量与定性相 制度的核心和目的必须建立在组织绩效 1、功能部门人员的工作分为本部 结合，强调以数据和事实说话。 的整体改善上。 门工作和跨部门团队的工作，没有派出 另外在制定绩效考核制度的同时， 同时，由于与绩效直接挂钩的是薪 的概念。功能部门是员工考核的最终责 必须要考虑考核关系。应该因考核周期 酬制度和奖金制度，因此绩效考核制度 任主体。 的不同，确定考核者角色、相关评价 必须建立在公平公正的基础上，确保绩 2、绩效考核是立足于员工现实工 者、考