第四章 人员招聘与选用 人力资源管理 教学课件.pptVIP

王端旭博士 第四章 人员招聘与选用 第一节 人员招聘概述 第二节 招聘渠道的选择和人员招聘的方法 第三节 对应聘者进行初步筛选 第四节 面试、选拔与人员录用 教学目的和要求 了解员工招聘与甄选的意义及重要性；认识招聘的过程、工作申请表的设计与使用；理解招聘的方式，外部候选人的供给预测，员工招聘的渠道，进行背景调查和身体检查。 重点：招聘的主要方式；外部候选人的供给预测 难点：各种甄选与测试方法 第一节 人员招聘概述 一、人员招聘的含义 人力资源吸收又称为员工招聘，是人力资源开发与管理中非常重要的一个环节。员工招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织外部吸收入力资源的过程。它是人力资源规划的具体实施。本章将重点介绍招聘的基本程序与内容、招聘过程常用的方法与技巧。 面试“怪招” 尽管你名校毕业，机智过人，外语流利并精通电脑，但你在应聘过程，如同你考GRE时遇到了一辈子也不会遇到的单词一样，你会遇到想也想不到的情况。以下是上海一些公司为测试应聘者而精心设计出的“怪招”。 第一节 人员招聘概述 “怪招”之一：这是一家国营企业在招聘管理人员。面试的情景是这样的：在一间非常宽大的办公室内，桌后坐着几位进行面试的考官，在考官面前约5米远处放了一把椅子，供面试人员面试时坐用，一把扫帚从门后“倒”在了面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活。在他们面试对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力与“素质”。最后进来一位衣着不如前面任何一位体面，毕业于普通高校的学生，面对考官的问题，他的回答虽不尽人意，但却显得从容不迫。然而，就是这位被众人讥笑为“乡巴佬 ”的人被考官们录用了。“乡巴佬”问考官究因，考官答道：“在众多应聘人员中，惟独你在进门时把扫帚扶起来并放到了门后，也只有你，在面试开始前将你所坐的椅子移到了离我们更近的地方，所以就录用了你。” 第一节 人员招聘概述 “怪招”之二：这是一家美资独资企业，需要招聘一位副总经理秘书。一位某师范大学文秘专业的女大学生也来面试。女大学生长相、知识在众多面试者中均属上乘，在面试过程中，对考 官的问题也对答如流。考官似乎一切均表示满意。最后，考官请女大学生到考官桌前确认自己的个人资料，女大学生走近桌前时，考官“不慎”将杯子碰倒了，水撒了一桌子，弄得桌上文件沾满了水，女大学生漠然地站在一边等待考官将一切收拾完，可考官似乎不要她确认个人资料了，对她说：“你现在就可以走了。”女大学生并没有收到录用通知。 “怪招”之三：这是一家美商独资企业，坐落在上海浦东金桥。面试是在一个大雨滂沱的早晨。要走到考官面前必须经过一个一尘不染却无处放置雨具的大厅，大门边站着一位笑容可掬的接待小姐。你是径自走进去还是和旁人一样面面相觑地站着？接着，要请你电脑打字，中英文各一份，上面有许多十分明显的错误，你是否需要纠正？但要求你在规定的时间内完成。 第一节 人员招聘概述 一般说来(去掉)，企业为了适应经营环境的变化，会力求不断提高企业的竞争能力和发展新业务，而这些都相应要求企业在人力资源的数量和质量上提出新要求，这进而使得企业在发展中需要不断补充或更新员工；而招聘是企业补充人员的主要方法，也是保持企业生存与发展的重要手段，成功和有效的员工招聘意味着组织有更多(强)的人力资源优势，从而为企业带来竞争优势；否则企业将因人才危机而使生产经营受挫，因为毕竟企业间的竞争终究是人才的竞争。 因而，员工招聘是指组织为了发展的需要，根据人力规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部或外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的职务空缺的活动过程。 第一节 人员招聘概述 （一）招聘活动的目的是为了吸引人员 （二）招聘活动所要吸引的人员应当是企业需要的人员 （三）招聘活动吸引人员的数量应当适当 1.恰当的时间 2.恰当的来源 3.恰当的成本 4.恰当的人选 5.恰当的范围 6.恰当的信息 第一节 人员招聘概述 二、人员招聘的意义 员工招聘就是为了确保组织发展所必需的高质量人力资源而进行的一项重要工作，这是员工招聘的意义之一。 意义之二，为组织输入新生力量，弥补组织内人力资源供给不足。 意义之三，对高层管理者和技术人员的招聘，可以为组织注入新的管理思想，可能给组织带来技术上的重大革新，为组织增添新的活力。 意义之四，成功的员工招聘，可以使组织更多地了解员工到本组织工作的动机与目标。 另一方面，成功的招聘，也可使组织外的劳动力能更多地了解组织，意义之五，员工招聘使得组织的知名度得到扩大。 第一节 人员招聘概述 三、人员招聘的策略 （一）地点策 （二）时间策略 （