静宜大学服务学习课程助理.pptVIP

靜宜大學服務學習課程助理定位與功能 寫在前面 課程目標 運作模式 教學人力培育 ◎課程助理培訓 為協助新生服務時相關問題處理，服務學習發展中心招募本校具有社區服務經驗 之高年級學生，擔任「課程小助理」，提供服務指導與經驗傳承， ◎教學助理（TA）培訓 （一）專業服務教學助理： 透過定期會議討論、培訓以及訓練，建立教學助理協助教師設計規劃專 業服務內涵，及協助帶領修課學生從事專業服務之核心能力。95-97學年 度共計招募57名教學助理，辦理13場次專業服務學習TA座談會，共計有 234人次參與。 （二）系所服務教學助理： 為協助系所推動服務活動，創新系務發展，藉以強化師生關係凝聚系所 認同，特地招募系所教學助理協助相關事宜。截至97年度全校共計有16 個系所參與，39位系所服務TA投入。並辦理14場次系所服務TA座談會， 共計250人次參與。 靜宜大學服務學習課程助理的 二三事 服務學習課程助理的定位 服務學習課程助理之成立乃期許課程助理可以協助大一新生在修習『服務學習』此課程之相關事宜，於服務過程中擔任機構、老師、學生及服務學習發展中心間的聯繫工作，協助學生服務前的準備、交通事宜及與機構間的服務時間確定等，更作為學生及授課老師間的溝通橋樑，協助老師處理學生相關事務。 服務時間計算 服務時間一單位（大約帶領10-15位新生）為18小時，分別為10小時陪同服務、8小時行政服務。 課程助理每學期需參加1場期初說明會，3-5場專業志工培訓、1場期末檢討會議及一學年一次的反思體驗營，目的為培養課程助理成為具有人文素養之社會領袖，並在擔任其間透過課程增加專業知能，解決其所遇之困難，也藉由彼此的互動增加團隊凝聚力，彼此間可以獲得支持及鼓勵。 「服務學習」課程助理工作進度表 期初階段 期中階段 期末階段 課程助理培訓課程 每學期針對助理需求與帶領所需辦理3-5場培訓，期許能提升課程助理們專業知識與技能，並能將學習到之能力充分運用進而將其所學運用於職場中。 所辦理的培訓課程內容有：活動方案設計、計畫書撰寫、人際關係的溝通技巧、團康帶領技巧等 活動照片 期末課程助理機構簡介 高美國小--英語課輔 內政部中區兒童之家 天主教校園使徒 福聯社區發展協會 課程助理反思的帶領方式 期初說明會：先統一告知工作內容，再由舊任助理分享以往帶領經驗。 期中狀況處理：針對個人發生狀況分別進行個別輔導，每月繳交的月誌中，也會進行相關問題處理與情緒諮詢。 期末會議：針對期末該注意事項進行提醒，再分組分享彼此本學期帶領感想，最後每組派出代表分享，由其他組別給予建議。 反思體驗營的活動進行 一、為何有反思體驗營? 答：在『服務學習』課程實施過程中，中心期許每位課程助理於服務期間養成具人文素養的領導特質，亦反思自身所獲得的成長。本中心每學年舉辦「課程助理反思體驗營」安排相關專業課程及分享交流等動靜態活動，一方面使課程助理吸取專業知能，加深其服務學習之概念，以提升其工作品質；另一方面也藉由彼此間的交流，提升團體間的凝聚力，彼此鼓勵且提供建議，以期共同成長及學習。 活動照片 助理帶領學弟妹進行反思的方法（一） 一、團體督導：集合所有小組成員一起討論及分享。 （一）先與小組長介紹該組的服務進度。 例1：是否已經完成服務前訓練，已正式開始服務幾次?再者，瞭解每個成員在服務過程中遇到的困難。 例2：不知道怎麼搭公車？騎摩托車最安全及最近的距離是那一條？不知道怎麼開始和陌生人講話？面對服務對象不理我該怎麼辦？ （二）提供您的連絡方式給所有成員及授課老師，讓 他們有問題也可以找到您。例如：提供行動電 話、e-mail、msn等。 助理帶領學弟妹進行反思的方法（二） 二、個別督導：若成員於服務進度及問題需透過老師之協助與關心，請助理主動告知老師，請老師與小組長或對特殊需要學生進行個別督導。 （一）賦予小組長領導全組成員達成服務目標的責任心，所以許多成員的狀況可透過小組長瞭解，並提供小組長領導及服務的諮詢。 （二）針對需要個別指導的學生，可請老師協助個別督導，深入瞭解學生在服務時面臨的問題，思考如何解決這些問題的方法。 助理帶領過程會遇到的狀況 統整性的狀況 學生普遍愛遲到 請假都是當天才說 聯絡困難 常會人間蒸發 愛理不理 老人福利機構、護理之家 語言溝通困難 不知該如何與長者互動 長者無溝通能力 學弟妹過度被動、不積極 ㄧ般課業輔導 小朋友過度頑皮、不受控制 現實與期待落差太大 需教導的課業連大學生都不會 社區服務 工作內容過於單純、枯燥 勞動性工作卻是女生前往 須前往長者家中訪視