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绪论第一节统计学的含义和作用什么是统计学1.统计学的含义统计学是有效收集、处理、分析和解释数据，发现规律，以便更好决策的一门方法论学科。2. 分析数据的方法有描述统计、推断统计。⑴描述统计①描述统计是将所收集的数据处理后，用数值、表格或图形形式表现的有用信息。②描述统计是基础，它为推断统计、统计咨询、统计决策提供必要⑵推断统计就是根据样本数据特征去估计或检验总体的数据特征。统计学的作用和重要性统计学的作用人们用数据发现的规律做出更好的决策。要发现规律，对统计数据通常有要求：客观性、适用性、准确性和及时性。统计学是如何解决实际问题的？统计学解决实际问题的基本思路是：①提出与统计有关的实际问题；②建立有效的指标体系；③收集数据；④选用或创造有效的统计方法处理、显示所收集数据的特征；⑤根据所收集数据的特征、结合定性、定量知识作出总体特征的合理推断；⑥根据推断给出更好决策的建议；不解决问题时，重复第②-⑥步。第二节统计学的基本概念一、总体、单位和样本1.总体统计总体是根据一定目的确定的，由客观存在的、具有某种同质性的许多个别事物构成的整体。⑴同质性是确定统计总体的基本标准，它是根据统计的研究目的而定的。研究目的不同,所确定的总体也不同,其同质性的意义也随之变化。⑵统计总体还应具备大量性，即统计总体应应该由足够数量的同质性单位构成。2.总体单位（简称单位）是组成总体的各个个体。如典型案例1中英军的每架战机；事例4中的每个居民。3.由总体的部分单位组成的集合称为样本（又称子样）。构成样本的单位称为样品，样本中样品的数目称为样本容量。4. 统计学解决问题的目的是认识总体的数据特征。但是，当调查是破坏性的，或者出于成本、时间等因素考虑时，不必要或不可能对构成总体的所有单位都进行调查。二、标志、指标(参数)和统计量1.标志：(1)总体单位普遍具有的属性或特征称为标志。(2)标志按其表现分为品质标志和数量标志两种。①品质标志表明单位属性方面的特征,品质标志的表现只能用非数值来描述.(如：典型案例1中英军战机的类型，事例4中每个居民的性别。)②数量标志表明单位数量方面的特征,其表现用数值来描述(如: 典型案例1中英军战机的弹孔位置，事例4中每个居民的收入。)2.参数（标志）⑴统计总体具有的数量特征的概念和数值称为统计指标,也称为参数。⑵统计指标由两项基本要素构成，即指标的概念和指标的取值。(指标的概念是对所研究现象本质的抽象概括，也是对总体数量特征的质的规定性。)(例如事例4中居民人口数100万人,总收入31.4亿元。)⑶统计指标按表示形式可以分为数量指标和质量指标.①凡是反映现象总规模、总水平的统计指标称为数量指标,用绝对数来表示。例如事例 4中居民总数100万人、总收入31.4亿元等，②凡是反映现象相对水平和工作质量的统计指标称为质量指标，用相对数或平均数来表示.例如企业职工平均工资5000元、工人出勤率93%等。质量指标是总量指标的派生指标，以反映现象之间的内在联系和对比关系。⑷单个指标不能反映总体的全貌，这便需要设立指标体系。统计指标体系是由一系列相互联系的统计指标组成的有机整体,用以反映所研究现象各方面相互依存相互制约的关系。3.统计量⑴统计量是样本观测量的一个已知函数,用来说明样本的特征。是样本观测量的一个已知函数,用来说明样本的特征。⑵抽取的样本不同，统计量的观测值也就不同。如样本平均数、样本方差、样本比例是统计量,抽取样本后,人们通常用与总体参数对应的统计量观测值,作为总体参数的估计.(如某汽车制造企业从生产的一批轿车中抽取了16辆轿车，用这些轿车的平均行驶里程值、合格率值分别作为该批轿车平均行驶里程、合格率的估计。)三、数据（一）变量与变量值1.即说明现象的某一事实或数量的特征称为变量，将上述标志、指标和统计量的名称进行归纳就是变量。2.变量的具体表现是变量值，数据就是变量及其表现，也可称为反映客观事物的事实或数量依据。如:收入是一个变量，收入的表现是变量值。将在特定研究过程中收集的所有数据集合在一起，称为数据集。根据变量值的确定与否，变量分为确定性变量（受确定性因素影响，因素是明确的，可解释，可控制的）与随机变量（受许多不确定因素影响，如员工的起床时间）。（二）数据的计量尺度收集数据时需要用到以下四种由低到高的计量尺度：定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度，计量尺度的不同决定了不同的数据分析与处理方法。1.定类尺度是说明客观现象无序类别的计量。定类尺度的主要数学特征是“=”或“≠”.如居民的性别是男、女计量,战机的类型是战斗机、轰炸机、侦察机等计量，这一场合的所使用的数值只作为无序分类的代码。2. 定序尺度是说明客观现象有序类别的非数值计量。定序尺度的主要数学特征是“”或“”.例如,对居民的满意度计量可以分为非常满意、满意、一