企业管理：中远地产关键流程优化建议-.pdfVIP

机密 中远房地产开发有限责任公司关键流程优化建议 2008年2月24 日 此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许 可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 目录 ¶ 中远房地产流程体系诊断 ¶ 流程优化的原则和目标 ¶ 关键流程优化方案 3 中远房地产业务模式的演变决定了运营系统的现状 业务模式 • 开发业务采用项目驱动模 • 适应市场环境而不是做行业创新者 式，目前扩展十分迅速 • 暂时牺牲利益 • 围绕开发业务逐步形成多种 • 保证品质 业务的子公司组合 • 努力建立品牌 • 开发相关多业务试探 运营系统现状 运营系统多变、缺乏稳定性 高层运作理念领先 开发运营系统相对不能适应业务快速发展 非开发业务管理管理缺乏针对性、方向性 4 业务发展快、组织划分专业化导向不足且多变从而中远房地产的 运营系统已经不能适应未来业务高速发展的需求 目标体系 目标体系 • 目标体系不明，预算制定及控制责任集中于领 计 计 公司整体预算 划 公司整体预算 导团队，没有落实于职能部门，事后弥补多于 划 预 事前规划 预 项目预算 项目预算 算 算 • 部门划分专业导向不清，没有关键节点控制，职 业务流程 业务流程 责不清而形成层层上报机制，造成流程复杂化 • 中远房地产对开发价值链中的前期策划、工程监 理、销售等外包环节并没有形成最有效的协调管 项目运作流程 各子公司运作 理 质量 资金 外包 • 中远房地产没有建立有效的成本控制体系 购并交易流程 管理 成本管理 知识管理 管理 管理 经营管理流程 • 对下属子公司的经营管理上“行政管理”为主； • 融资渠道不稳定造成资金成本高，另外专业职 开发主业 资产运营 开发主业 资产运营 能、经验不足也是主要原因 支持体系 支持体系 • 业务高速发展，没有固化流程可以使项目知识技