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成都八里医院 岗前培训手册 (2017) 护理质量检查应知应会内容 一办院方针及宗旨 1、办院方针“厚德、诚信、仁义” 2、办院宗旨 “以病人为中心，以质量为根本” 3、医院的核心价值观“做有良心的民营医院” 4、卫生行业的“九不准” 一、不准将医务人员个人收入与药品和检查收入挂钩。二、不准开单提成。三、不准违规收费。四、不准违规接受社会捐赠资助。五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告。六、不准为商业目的统方。七、不准违规私自采购使用医药产品。八、不准收受回扣。九、不准收受患者“红包” 在职培训 、护理部今年的组织了哪些培训？ 答：组织全院护理人员学习了《护士条例》，《军队护士管理办法》、卫生部与军队颁布的相关法律法规、优质护理服务和责任制护理实施方案、护理专业的新理论、新知识、新技术、心理护理知识和部分专科护理知识，培训临床护理教师、对新入人员和特殊护理岗位要做好岗前培训等等。 、护理人员岗前培训内容有哪些？ 答：有《护士条例》《军队护士管理办法》各项法规医院组织架构、制度，工作职责、理规定、工作服务理念、护士行为标准、护理规范操作常规应急预案等是岗前培训的内容、医院是如何实施护士分级管理的？ 答：我院将护士从低到高设定为2年以下、2-5年以内、五年以上3个级别进行分层培训。各级护士遵守职责，明确、分工协作、共同完成病区患者整体护理工作，上级护士指导帮助下级，但下级护士不能单独完成上级护士的工作。 、医院是否开展过医疗安全教育、法律知识培训 答：有开展；（1) 每年1月开展全院护理规章制度培训； （2) 每年3月开展全院医疗护理质量安全分析及培训；（3)医院有法律顾问，定期进行授课辅导。 、你是第几年的护士，培训过什么内容？ 答：（1）新护士：岗前培训、护士条例及护士的权利与责任等相关法律。 （2）2-5年护士：主要核心制度、岗位职责、药物知识、三基知识、抢救仪器及设备、人文知识、法律法规等。 （3）5年以上护士重点培训了危急重症病人抢救流程及与医生配合等内容 （4）专科护士：参与科内相关专科知识培训、护理人文、服务与沟通，病历书写、法律法规、教学查房、疾病查房、案例分享。 （5）护士长或中级职称以上护理人员：参加与护理相关内容的继续教育学习。 、科室如何组织培训？培训了哪些内容？ 答：科室实施了分层级培训，2年以下的护士主要培训各种规章制度、护理常规、基础护理操作等内容；2-5年内的护士重点培训：护理专业的新理论、新知识、新技术、心理护理知识和部分专科护理知识等内容；5年以上护士重点培训了危急重症病人抢救流程及与医生配合等内容（请举例）。 、科室有定期开展护理管理制度的培训吗？ 答：有。开展了护理管理制度（核心制度）培训，培训时间：春节后第一周为法规制度学习周，每年6月为护理管理制度重点培训月。 、护理人员应该掌握的主要制度（核心制度）有哪些？ 答：（1）值班、交接班制度（2）查对制度（3）分级护理制度（4）护理查房制度 (5)护理文书书写管理制度（6）急救药品器材管理制度（7）危重抢救（8）消毒隔离制度（9）毒麻、精神药品管理制度（10）护理安全管理制度（11）健康教育制度(12)病区管理制度（13）护理会诊制度（14）护理质量管理制度（15）重点岗位准入制度（16）护理不良事件报告制度。 法律法规 、护士职责增进健康、护士权利 保险、福利持遇获得职业防护、疗保健服务接受职业健康监护晋升技术职称持续学习获从事工作的相关息、护士义务 观察病情及时报告发现诊行为不当及时合理，护权益控制紧急情况下可主动实施或参与救护、《护士条例》何时开始施行？有多少章多少条？ 答：2008年5月12日起施行。六章、三十五条 、《护士守则》有谁制定？何时开始施行？ 答：由中华护理学会制定，并与2008年5月起施行。 、执业注册要求？ 答：具有完全民事行为能力；完成通全日制3年以上的护理助产专业课程学习，完成个月以上临床实习，通过护士执业资格考试身体健执业注册有效期为5年、什么是非执业注册护士？ 是指在未取得护士执业证书的护理毕业生，不可独立上岗，只有在执业护士的指导下进行侵入性护理操作。 、护理专业学生的法律身份是什么？ 护理专业学生在临床实习或见习过程中，不具备独立操作的资格，一切护理操作必须在带教老师的监督指导下实施。 、不得单独从事护理工作人员有哪些？ 答：未取得护士执业证书；现执业地点与证书规定不符，未及时变更；超过执许可效期、国家卫生法律法规主要有哪些？ 答：《执业医师法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》《侵权责任法》《处方管理办法》《药品管理实施条例》《消毒管理办法》《传染病防治法》《军队医疗事故处理条例》 病人权利 、什么是护理告知权？ 答：患者入院到出院或死亡的整个过程中，护士有义务向患者及其家属介绍、说明护理程序、护