湖北消费金融公司招聘营运管理人员公告.PDFVIP

湖北消费金融公司招聘营运管理人员公告 湖北消费金融股份有限公司成立于 2015 年 4 月，是经中国银 监会批准设立，总部设在武汉，专注于为国内居民提供消费金融服 务的法人金融机构，也是华中地区首家开业的全国性消费金融公司。 2016 年 12 月，公司完成首轮增资扩股，现有注册资本伍亿元人民 币，股东为湖北银行股份有限公司、TCL 集团股份有限公司、万得 信息技术股份有限公司、北京宇信科技集团股份有限公司、武汉商 联（集团）股份有限公司、武汉武商集团股份有限公司。 一、招聘岗位和人数 营运管理部-高级经理1 人 岗位职责： 1.协助部门负责人开展营运条线的管理工作； 2. 负责建立并完善营运管理相关流程、制度； 3.负责各管理（营销中心）营运业务的质量管理，保障各项工 作有序开展； 4. 负责部门内部的团队建设； 5.协助部门负责人进行部门内外的沟通协调。 任职要求： 1.专业不限，金融相关专业优先，本科及以上学历； 2. 熟悉互联网及线下营运业务流程； 3.具备5 年及以上相关行业运营管理工经验； 4.执行力强，善于沟通协调，有较强的抗压能力。 营运管理部-客服组长 1 人 岗位职责： - 1 - 1.负责小组日常业务、人员管理，包含员工绩效考核，数据分 析等； 2. 负责小组人员的日常排班； 3.负责小组业务培训、质检工作； 4. 负责跟进相关业务的沟通和协调； 5.负责对业务流程、系统功能提出合理化建议。 任职要求： 1.专业不限，金融相关专业优先，本科及以上学历； 2. 业务能力强，能带领团队较好的开展日常工作； 3.具备至少2 年及以上的呼叫中心客服管理经验； 4. 普通话标准，持有普通话证书（二级乙等及以上）优先，有 较强的沟通协调能力。 营运管理部- 电催组长2 人 岗位职责： 1.负责小组日常业务、人员管理，包含员工绩效考核，数据分 析等； 2. 负责小组人员的日常排班； 3.负责小组业务培训、质检工作； 4. 负责跟进相关业务的沟通和协调； 5.负责对业务流程、系统功能提出合理化建议。 任职要求： 1.专业不限，金融相关专业优先，本科及以上学历； 2. 业务能力强，能带领团队较好的开展日常工作； 3.具备至少2 年及以上的呼叫中心电话催收管理经验； 4. 普通话标准，持有普通话证书（二级乙等及以上）优先，有 较强的沟通协调能力。 - 2 - 营运管理部- 电销组长1 人 岗位职责： 1.负责小组日常业务、人员管理，包含员工绩效考核，数据分 析等； 2. 负责小组人员的日常排班； 3.负责小组业务培训、质检工作； 4. 负责跟进相关业务的沟通和协调； 5.负责对业务流程、系统功能提出合理化建议。 任职要求： 1.专业不限，金融相关专业优先，本科及以上学历； 2.有较强的业务拓展能力，能带领团队较好的开展日常工作； 3.具备至少2 年及以上的呼叫中心电话营销管理经验； 4. 普通话标准，持有普通话证书（二级乙等及以上）优先，有 较强的沟通协调、市场开拓能力。 营运管理部-客服岗6 人 岗位职责： 1.接听、受理客户来电； 2. 宣传公司产品、维护客户关系； 3.客户投诉的受理、转办、上报； 4.贷后业务的受理； 5.客户电话回访。 任职要求： 1.专业不限，金融相关专业优先，大专及以上学历； 1.普通话标准，有较强的语言表达能力及沟通技巧，持普通话 证书（二级乙等及以上）优先； 2.工作踏实，有责任心，服务意识强； - 3 - 3. 能够熟练使用office 、excel 办公软件。 营运管理部-