细节管理在消毒供应室管理中的重要作用.docVIP

精品论文 参考文献 细节管理在消毒供应室管理中的重要作用 贵州省黔西南州中医院消毒供应室 562400 摘要：目的 探讨细节管理在消毒供应室管理中的重要作用；方法 将我院消毒供应室的12名护理人员，随机分为观察组6名（采用细节管理措施）和对照组6名（给予传统管理方式），在2014年1月至2015年1月期间进行一年的细节管理，对比两组护理人员的服务差错率；结果 对比两组护理人员服务差错率发现，观察组的差错率仅为1.22%（6/490），显著低于对照组的7.02%（33/470），两组相比差异具有显著性（P＜0.05）；结论 细节管理在消毒供应室管理中的应用可以明显降低风险事件发生率，提高工作效果，值得临床推广应用。 关键词：细节管理；消毒供应室管理；应用；作用 消毒供应室作为医院临床工作的核心，负责着医院所有重复运用的医疗器具、清洗消毒物品、物品灭菌、一次性无菌物品供应部门，同时也是医院生产无菌物品的主要场所，更是医院控制细菌感染的主要部门[1]，因此各大医院都需要将消毒供应室的各项工作做好，保证好产品的质量，为医院取得更好的发展而打下坚实的基础。现对我院2014年1月至2015年1月在我院消毒供应室采用细节管理的情况报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 本组资料共计12名，均为我院消毒供应室护理人员，均为女性，年龄25～46岁，平均年龄（41.12plusmn;5.98）岁；工作年限6～24年，平均工作年限（17.64plusmn;2.97）年。文化程度：中专4名，大专及以上8名。随机分为观察组6名（采用细节管理措施）和对照组6名（给予传统管理方式），两组护理人员在年龄、工作年限以及文化程度等方面相比差异均无显著性（P＞0.05），具有可比性。 1.2 方法 1.2.1 细节管理小组的成立：为了能够更好的保证消毒供应室工作的顺利开展和完成，需进一步提高每一位工作人员的责任感和职责感，加强他们的职业素养，建立细节管理小组，护士长担任组长，并且掌握好消毒供应室整体工作的开展和进度，质检工作人员需协调好各项工作，其他工作人员起到辅助的作用，使消毒供应室能够帮助医院取得更好的发展。 1.2.2 各环节工作需加强管理：全院无菌医疗器械用品供应中心是供应室，其所供应的药用产品质量好坏与患者病情的好坏有着直接的影响。所以，需要重视工作中的每一个细节之处，各个环节都需要高度重视，从回收器械-分类器械-清洗器械-消毒器械-检查器械-包装器械-发放器械等等[2]，这一系列工作环节都需要严格按照医院相关规定要求展开进行，可以说供应室各项工作比较复杂多样，因此需要供应室工作人员具有不同程度上的耐心和细心，按照具体操作流程和相关质量标准，把每一项工作都做到最好。按照质量考核的具体标准制度，质检员检查每一个环节的工作状况，护士长采用抽查的方式，一定要保障好好产品的质量。在检查过程中所发现的问题，需要根据问题的严重性，展开针对性的处理，情节较为严重的，需给予相应的处罚，这样才能使其他工作人员吸引教训，在工作过程中，能够严格按照相关规定要求展开各项工作，将质量保障的意识贯穿于工作的始终。 1.2.3 内部交流的加强：与临床科室工作人员加强沟通和交流，通过查看意见本的留言形式，可及时掌握到临床科室的建议和意见，并且针对这些建议和意见，能够做出相应的整改，并且完善和提高临床科室工作人员的工作水平，为病人提供出更好的服务。质检小组在检查工作过程中，严格按照规章制度执行。 1.2.4 管理环境：为了保证消毒供应室软件建设和硬件建设都符合具体规范要求，需要重新规划和分隔好工作区域，并且将各功能区域也划分好，比如：生活办公区、清洁区、污染区、无菌物品存放区等等，同时也需要按照具体操作规范，对设备、用物、设施等合理进行安装和放置。按照岗位具体责任要求，并且执行环境卫生制度，每天都需要对各自岗位区域进行清洁和消毒，环境空气使用循环风空气消毒机净化消毒，定期监测环境和空气表面细菌学，所监测的指标需要与相关规定规定要求指标需求相符合。 1.3 统计学处理 所有数据均采用SPSS17.0软件进行统计分析，计数资料以百分率（%）表示，采用chi;2 检验，P＜0.05为差异有统计学意义。 2 结果 对比两组护理人员服务差错率发现，观察组的差错率仅为1.22%（6/490），显著低于对照组的7.02%（33/470），两组相比差异具有显著性（P＜0.05），见表1。 3 讨论 消毒室作为各类型微生物病原体所主要集中的场地，并且还负责着医院内全部灭