第二天上午习惯一.pptVIP

第二版块 习惯 板主 四川分公司艾英 出勤要求从第1次增员面谈开始 个人感悟 新人留存其实并不难，只要持续做好5个1工程 马源 个人简介 营业部人力发展 出勤管理三要素 成长感悟 固定3+3 帮助新人养成好习惯 福建分公司 陈娟 2009.9 项星蕾：—房产评估师— 08年8月白板入司— 09年月均标保：2.8万 月均件数：6.6件— 三次入围TOP2000— 持续四星会员 — 入围总公司金牌讲师特训营 感 悟 出勤报备：早会第一项组报备出勤情况 执行标准：组出勤率低于部均值 执行动作：业经乐捐1元、站1分钟， 鞠躬1个 日常检视：部早会出勤报备 每天把管理决心传递给员工！ 周五业经例会，业经汇报当周小组出勤状况 日常检视：周例会 促使业经对异常人员做进一步沟通， 便于高经掌握出勤异常人员状况 是不是找到了更好的工作？ 你比我当时的情况强多了！ 你当初为什么会选择寿险？ 来太平不就是想挑战自己！ 制度执行：月末出勤异常面谈 根据面谈结果与其主管分析留与不留的利弊，商讨挽留的可能性 家访沟通，明确出勤改正期限 落实原则：业经降级、业务员劝退 制度执行：严格落实 案 例 基本情况：业务经理，出勤与否凭心情好坏 处理方式：多次与本人沟通无效后，征得其 上级主管意见，直接降级 结果：大家很信服 严格 + 方法 = 有效执行 坚持严格差勤近两年的结果—— 团队伙伴对差勤制度越来越认同，并能够自觉执行 好的差勤，保障了团队良好的经营氛围和经营效果 团队人力、业绩每年保持100%成长 团队—— 不会因为严格管理而走掉， 只会因为松懈要求而散掉！ 八十载，盛世太平续写华章 新世纪，TOP精英再创辉煌 谢谢大家！ 陈娟 · 简介 学 历：大专 职业背景：行政管理人员 入行时间：1998年7月 入司时间：2006年1月 目前职级：区域总监 个人荣誉： 连续入围国际IQA产能奖 多次入围总公司卓越经理人培训 六次入围总公司TOP2000 个人09年1-8月标保24万，月均3万 件数62件，月均8件 直接增员6人 团队发展状况 2006年1月1日同业引进，团队42人 现所辖团队：2个区，8个部，248人 2009年1月-8月承保突破1000万 —团队增员133人，目前留存111人 —直辖部增员18人，目前留存16人 新人健康成长，工作日志功不可没 行业新人普遍现象—— 不重视！ 不认真！ 不持续！ 结果—— 工作无计划，每天很茫然，不知所措 拜访随意性大，访量低，成功率低 无法做好客户积累及客户经营 绩效不稳定，无成就感，信心动摇 … … 原因分析——主管 思想上不够重视 自身没有养成认真填写的习惯 对新人没有明确填写标准和要求 对新人没有认真检查与辅导 … … 没有真正明白认真填写的好处 不知道正确填写的标准和要求 没人检查与辅导很难自觉养成习惯 … … 原因分析——新人 如何帮助新人养成认真填写工作日志的好习惯？ 固定3+3 岗前面谈123—— 1— 招聘面谈，初次说明 2— 考证座谈，再做强化 3— 上岗面谈，签下承诺 1— 招聘面谈，初次说明 招聘面谈固定版块：高级经理向新人说明工作日志的重要性及公司相关要求，并取得新人认同 2— 考证座谈，再做强化 考证座谈固定版块：考证后召集新人及其推荐人座谈，详述工作日志带来的好处，再做强化 3— 上岗面谈，签下承诺 上岗面谈固定版块：新人上岗时，与推荐人一起向新人提出工作要求，并辅导新人填写方法，签下承诺书大声读出来 岗前面谈123 对工作日志推动的重要性—— 体现公司专业、规范 公司和新人双向选择 事先如实告知，便于日后管理和要求 岗前用3个小时来做要求 可以节省今后300个小时的执行时间 日常推动123—— 1— 每日检查辅导 2— 每周分享激励 3— 每月总结表彰 1— 每日检查辅导 每日二早固定版块：主管检查新人工作日志，及时解惑，给予鼓励 辅导专员巡回检查二早经营情况，督促主管辅导新人 对未填写工作日志的新人，视同缺勤 2— 每周分享激励 部门夕会固定板块：邀请工作日志填写好的优秀新人做经验分享，以激励带动更多的新人做的更好 3— 每月总结表彰 部门月度会固定版块：对工作日志填写情况进行总结与表彰 “颗粒归仓”——指导新人认真整理上个月工作日志，把准客户名单进行分类，做好下月拜访计划 固定3+3对团队发展的好处 有助于新人养成认真填写工作日志的习惯 有助于新人自我管理，提高新人定着 团队管理变得简单、有序、轻松 简单的事情固