福建柒牌集团有限公司内部培训--高效早会工作部署及流程.pptVIP

福建柒牌集团有限公司 销售中心—许二虎 店铺终端销售每天的工作是： 专卖店营运中，你会有以下困惑吗？ 我们店铺有八个员工，她们的心情很不稳定，有时候好，有时候差，常常因为情绪的事情影响了销售，我知道出了问题，可我不知道问题究竟出在哪里，我不知道该如何引导他们，鼓励士气。 我们店铺各位伙伴，有的很勤劳，有的很细心，有的很活泼，有的很有艺术的气息，大家各顾各的，我不知道该如何进行任务的分配。 我们店铺的伙伴们除了感觉公司给他们制定的总体目标外，但感觉工作中对他们激励不大，她们每天的工作漫无目标，每天只懂的上班下班约会，我不知道该让他们更有目标。 我们店铺的伙伴们，很不自觉，要我叫他们调陈列才调陈列，要拖地板才拖地板，什么事情要我吩咐才做，我感觉我的工作很没条理，我不知道该如何让他们能更自觉去做本职的事情。 我们店铺的伙伴感觉每天店铺气氛好像死气沉沉，我不知道该如何调动她们工作积极性。 我想请问一下在场的各位，您是否做到以下几点？ 您是否坚持每天都开晨会？ 您是否明确开晨会的目的？ 您是否进行晨会前的准备？ 您是否利用时晨会来达到今天的销售目标? 您是否知道如何让您的店员在晨会中进行有效的互动？ 二、目标的设定及分解 目标的制定一定要有效，能被认可，一般通过公布或询问的方式。 1.可根据月目标、周目标的情况参考 2.前日销售数据对比，天气及活动推广预估 3.金额目标分解到个人及小组 4.件数及目标分解到个人及小组 三、信息的传递 1. 促销活动 2. 新品上市 3. 公司推广,促销的推广活动 4. 库存的分析 四、当天工作要求 1、服务技巧，这主要是服务组的任务，除了业绩完成、订立今日销售目标，提出今日主推内容如 加强一微笑三主动，赞美、附加推销、服装搭配意识， 2、陈列组：依据大类销售情况，订立今日主推款，陈列展示调整后细节跟进。 3、货品组：订立今日主推目标及学习面料、款号、价格等知识。 五、员工互动 1.案例分享 2.共同参与 3.出谋划策 4.每天学习一点点 六、鼓舞士气 调整心态、活跃气氛 1.游戏，如做产品知识比赛，产品搭配比赛，赢家可以提前二十分钟下班或是销售排名比赛，赢家惩罚输家。 2.奖罚，最佳连带奖 最佳单价奖 挑战历史最高记录奖 指定库存特别推动奖 早会的要求 1.准备：做好计划、 准备案例、 准备数据 2.方式：围成一个圈（可以看到每个人的表情，避免训导的口气，寓意团结） 3.氛围：目光接触，情感交流，保持音调清晰，语气不要太快，尽量鼓励员工参与。 4.时间：10——15分钟为宜 高效早会流程 --------陈列组 要求每日陈列内容在早会分享，陈列组员轮流在早会中讲解; 主要负责店铺的陈列细节的维护; 陈列格局的调整和货品的摆位; 面料知识的分享和考核; 面料的洗涤保养; 颜色、服饰、面料的流行资讯; 货品的搭配训练; 每日的卫生检查和维护; 音乐类型和音量的控制; 灯光的维护和控制; ---------货品组 每日主推货品的订立； 每日/每周类别占比情况； 每日/每周货品销售排名； 当日卖场的补货安排； 货品的折扣信息； 尺码的断缺情况经常与同事分享； 新货的款号、尺码、颜色等在第一时间分享； 对次品的及时处理； 仓库的维护和整理安排。 高效早会具体流程 早会组别人：主持人、服务组、货品组 1.货品销售前十大、库存分享 2.类别占比 1、昨日店铺调场的分享 2、店铺橱窗、货柜、动线调整情况 1.个人业绩排名2.闪光点3.改进点4.讯息传递（促销活动、公司推广及信息、库存分析） 服务组 货品组 陈列组 1、集体朗读格言 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；? 你不能左右天气，但你可以改变心情；? 你不能改变容貌，但你可以展现笑容；? 你不能控制他人，但你可以掌握自己；? 你不能预知明天，但你可以利用今天；? 你不能样样顺利，但你可以事事尽力 2、集体喊口号： 积极进取，快乐工作，快乐生活！ 总结回顾 1.目的 2.内容 3.岗位职责 4.早会流程 福建柒牌集团有限公司 营销管理中心——许二虎 心有多大舞台就有多大 高效早会