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法勃莱克公司案例 生产与运营管理案例分析 目 录 生产类型 订单不合格原因分析 引起Pilgrim公司订单不合格的原因 公司的员工激励标准和Pilgrim项目的不和谐 公司的激励使得员工尽其最大努力生产最多的元件，员工不顾质量，盲目追求数量。而Pilgrim项目要求严格的先后顺序的工序，要求各个工序间的和谐配合、步调一致。因此，公司激励使得员工的追求个人利益最大化和Pilgrim项目组的追求整体利益最大化有不一致性。 严格的先后顺序的工序 订单不合格原因分析 人员调配不合理，小组成员之间不能协调，也就是指不同工序之间劳动效率的协调问题 Moreno按167%的效率完成定额，在他所在的工序处理的产品只重量不中质，小组其他成员不能按照上述加工的八道工序来完成后续的工作，各工序之间的平衡被打破， Moreno的工作使得后面工序要加工的产品堆积得不到及时的加工，次品的加工使得后面工序要花费的单位劳动时间增长，降低了效率，因此不能按时装运发货运输，造成定单不合格。 从长期看有何忧虑 Company Logo LOGO 生 产 类 型 订单不合格原因分析 从长期看有何忧虑 生 产 类 型 订单生产 批量生产 连续生产型 法勃莱克公司 零件加工八道工序 开箱 目视检验外购铸件 粗铣轴承面 精铣轴承面 钻8个孔 精磨轴承面 检验与包装装箱 铣平面 铣键槽 忧虑2 忧虑3 忧虑1 资源紧张，工作任务不明确 当生产量上升时，需要计划较紧的机时的时候，人力资源和机床的数量就会紧张。雇佣附加的工人，雇佣工人的数量和熟练程度都会对按时完成定单产生影响。 管理人员没有认识到应该培养项目组团队合作意识 Moreno不讲究团队配合，看不到公司的整体利益。管理人员对Moreno的行为处理的方式会对整个员工的管理和教育产生影响，应该培养员工的团队合作意识。 工资激励制度应得到改进 超产激励的工资激励方式最终只能带来产品的严重质量问题和员工工作的不协调。应设计一套合理的激励方案，在保证产品质量的前提下，提高数量，从而使个人和公司利益统一起来。 Company Logo