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第六讲 计划 主要内容 1 基础知识：计划的含义、组成要素、表现形式、类型、作用 2 计划的制定和审定；计划工作中的常见错误 3 计划制定方法 4 时间管理：个人计划的实践 1 计划的有关基础知识 计划的含义： 动词意义的计划：管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。 计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。 名词意义的计划：对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。 1 计划的有关基础知识（续） 计划的组成要素（P142,表5-1） 1 计划的有关基础知识（续）计划的表现形式 1 计划的有关基础知识（续）计划的类型 1 计划的有关基础知识（续） 计划的作用 有效的计划是成功的秘诀。 提供方向，增进协调； 有效配置资源； 适应变化，防患于未然； 提高效率，调动积极性； 为控制提供标准。 2 计划的制定、审定、计划工作中的常见错误 2.1 计划制定过程 任务或目标的明确 清楚与计划有关的各种条件 战略或者行动方案的制定 落实人选，明确责任 制定进度表 分配资源 制定应急措施 2.2 计划的审定 2 .3 计划工作中的常见错误 认识上的错误，不注重计划的制定 缺乏相关知识，制定的计划缺乏可行性 固守计划，不能适应环境的变化 运用不当，缺乏明确的交流和授权 3 计划制定方法 3.1 在稳定可预测的环境中可采用下列方法： 定额换算法 系数推导法 经验平衡法 3.2 复杂环境下的计划方法 滚动计划法：是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。 编制原则：远粗近细。 优点： 推迟了远期计划决策，增加了计划的准确性，提高了计划工作的质量； 能够使长、中、短期计划相互衔接； 保证了计划具有基本弹性。 缺点：加大了计划的工作量。 网络计划技术 原理：把一项工作分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的工期完成工作。 线性规划法（运筹学方法）。核心是：运用数学模型，力求将相关因素都转化为变量形式反映在模型中，然后通过数学、统计方法在一定范围内解决问题。 投入产出法 总结：计划管理者的职责 4 时间管理：个人计划的实践 4.1 响应时间和自由时间 响应时间： 自由时间： 时间管理的重点也就是在如何处理和适用好自由时间。 4.2 时间管理的方法 列出目标清单 将目标按重要性程度排序 列出实现目标所需进行的活动 对实现每一个目标所需进行的活动排出优先顺序 按所给出的优先顺序制定每日工作时间表和备忘录 按工作时间表开展工作 回顾每天工作，并安排第二天的活动 * * 计划的主要表现形式 目标 对组织使命和未来活动方向及相应任务作出的最一般表述，重点在于明确将来应该干什么，最终要达到什么目的。 战略 说明为实现目标将来应该怎样干。着重叙述实现目标的途径，围绕目标形成框架式行动准则，用于指导各部门工作。 政策 处理各种问题的一般规定。为落实战略，应制定相应政策，它是人们进行决策时思考和行动的指南，因而也是计划。 规章制度 为切实落实政策，就必须制订一些强制性的行为准则，规章制度规定了过去、现在和将来必须遵守的各种规则和程序。 预算 用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。预算是组织中主要的计划表现形式。 规划 为达到目标所制订的包括目标、战略、政策、实行步骤、资源预算等在内的综合性蓝图。由规划可派生出具体的进度计划。 凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴 按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、部门计划和项目计划 按效用：指令性计划和指导性计划 战略计划：由高层管理者负责制定的具有长远性、全局性的指导性计划 行动计划是在战略计划所规定的方向、方针、政策框架内，为确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得与有效运用而形成的具体计划 长期计划：五年以上，主要回答：组织的长远目标和发展方向是什么，怎样达到本组织的长远目标。 中期计划：一年以上五年以下，以时间为中心，围绕长期计划说明各年应达到的目标和应开展工作。 短期计划：一年以内，主要说明计划期内必须达到的目标和具体的工作要求，以直接指导各项活动。 综合计划：具有多个目标和多方面内容的计划，涉及的内容关联到整个组织或各个方面。 部门计划：内容比较专一，局限于某一特定的部门或职能，一般是综合计划的子计划。 项目计划则是为某项特定的活动而制订的计划。 指令性计划是由上级下达的具有行政约束力的计划，它规定了计划执行单位必须执行的各项任务，其规定的各项指标没有讨价还价的余地。 指导性计划是由上级给出的一般性的指