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个人网络运营营销指导稿 目录 医疗行业网络特性 1、前沿 医院网站建设流程 1、项目目标分析 2、网站整体结构流程 3、网站建设平台选择 4、网站权限管理 网站运营安全策略 医院网络营销形式 1、品牌营销 学术营销 3、合作营销 公益营销 5、新闻营销 事件营销 7、活动营销 医院网络营销渠道分析 1、医院网络营销流程图 2、网络推广渠道及分析 3、网站建设类型及分析 咨询入口及分析 5、数据分析软件 6、网站价值分析 网络营销运营流程（鸿慈为例） 1、网络运营流程图 鸿慈集团网络建设流程图 2.1、各个区域医院网络建设 2.2各区域第三方网络建设 2.3、汇集中华儿童健康网流程图 2.4、开通六一健康直通车流程图 医院网络营销团队组建 1、网络营销中心组织构架图 网络团队组建 3、组建团队作用 组建团队关键 网络营销团队职责与考核机制 1、策划专员职责与考核 文案专员职责与考核 3、编辑专员职责与考核 竞价专员职责与考核 5、优化专员职责与考核 推广专员职责与考核 7、技术专员职责与考核 美工专员职责与考核 9、网页制作职责与考核 10、网络安全专员职责与考核 医疗行业网络营销的关键-差异化 1、差异化医疗网络市场 2、差异化营销企划 3、差异化运营手法 医疗行业的特性 本搞是本来个人经验及书籍参考所得，整合系统性医院网络营销指导搞，因为本人认知有限，社会经验不足，所以本搞也有颇多漏洞，即不足之处。仅供参考。-------陈天赐 1、前沿 医疗行业的产品是服务，而服务产品一般是暴利。所以医院行业因为暴利而不得不实现短平快的运营手法，但是由于是暴利导致了竞争激烈、恶性循环、又让短平快的手法难以持之以恒。 就以鸿慈医院来举例子，医院在短平快的模式下，我们看到的工作人员一般有竞价、SEO优化、推广、编辑、咨询等，但是我们看不到专业的数据分析师、营销策划、即使有也是分散的、低级的和缺乏系统的，没有提到决策上面来，我们看不到团队有像样的团队制度、任务反馈、项目管理体系、考核体系与奖惩制度等，这就是我今天为什么写这个任务书的原因之一。 那么如何确保“首战告捷”是所有项目的首要问题，对于医院来说，兴衰决定了医院的命运。医院成功必须克服的症结问题是：既要有，又要有实实在在的医疗技术作为吸引顾客的保证。对于民营中型医院来讲，此医院在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。目标市场分析市场定位 市场目标的确定不是凭空想象的，这一目标是在对医院以前的经营情况和目标进行回顾后确立的，市场目标的建立要能帮助医院实现其整体的长远目标市场目标分析一般包括以下细分目标分析。经营收入目标 仅仅将医院目标定为一定量的资金流入的做法是目光短浅的，医院资金的支出也是主要的考虑对象。此外，收入目标和发展目标应该是联系在一起的。 当然这里面还要扣除员工工资，房租，以及其他设备维修等费用，其中还有很多不知名的无产费用，具体就不多探讨了，只要说明经营分析方案就行了，即通过去年下半年的经营收入目标，合理分析下年经营收录目标。 b、市场份额目标市场份额目标是非常微妙和复杂的，这是由于其比率是以市场中竞争者的数量和质量为基础的。在疗市场中，排名前位的医院共拥有了44％的市场份额，而最大的医院拥有12．3％的市场份额。，“当地有多少人选择了去外地就医?”。而常客并不等于患者忠诚。随着工作的深入，区域垄断格局将会打破，医院市场份额将由医院的实力来决定。增长目标。 增长往往是将收入、市场份额和统计的患者数量和前一年比较得出的百分比。为了增长而增长的做法是不切实际的，几乎所有的医院都能实现增长目标，但是的成本开支有多少?在保持医院规模的同时利润增长往往才是最重要的目标。 d、市场创新目标。 创新的目标包括开设新的医疗服务项目或者提高医疗服务的效率，或者医院以开发新的医疗技术为目标。病人的择医心理很复杂。医院网络营销的日益竞争，患者选择医院和医生的选择权的扩大，看病不看病，花多少钱看病，更加谨慎；选择哪家医院看病，选择哪个看病，自由度更大。如何在这个环境把握好病人心理病跟患者进行交谈，最终成为医院的病人。。 患者分析包括预计现有的和新的的需求 分析失去的原因，研究新措施的使用情况，购买行为；寻找没有得到充分满足的需求及利润，对价格的敏感性，购买行为，销售力度，以及所需信息指导；确定人口和社会经济发展趋势。 当医院建设病房数量时，这些数量应该以患者的预计数量为基础。医院根据自己所处的地点来划分医疗服务范围。但是，许多医院是根据患者来源范围的改变再进行科室设置的改变，以地域为基础的目标患者分析更。、竞争对手分析 我们在上海竞争