浅谈急诊室护士的素质要求.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈急诊室护士的素质要求 贾美珍 吉林省舒兰矿业集团总医院( 吉林 舒兰132602)  ［中图分类号］R473 ［文献标识码］A ［文章编号］1810－5734(2010)7-0071-02 急诊室是医院诊治危重患者的重要场所，是门诊工作的第一线，工作所突出的特点就是一个“急”字。由于急诊患者大多发病急、病情危重、变化快而复杂、突发事件多，不可预料性强的特点，须在短时间内分秒必争、全力以赴进行及时地抢救与处理，稍有延误就会影响患者的治疗，甚至危及生命。同时，随着社会的发展，人们的生活水平的不断提高，人们对医疗服务质量和维权的意识不断增强，所以更加要求急诊室的护士要具备较高素质，以满足患者及家属的需要，适应时代的需要。 1 具备良好的心理素质 　　1.1 具有高尚的思想品德。急诊室护士要热爱生活、热爱生命、热爱自己所从事的护理事业，要忠于职守，救死扶伤。由于急诊的患者病情危重，往往患者神志不清、昏迷、休克、躁动、呕吐、大小便失禁等，很多人包括有的家属都想吐，因为脏、难闻的气味，不愿靠近患者，作为急诊室护士，不怕脏、不怕累、不怕苦，急病人之所急，视病人如家人，尊重患者、尊重生命，以高度的责任心、科学的精神和道德，全心全意为病人服务。 　　1.2 端庄整洁的仪态 急诊病人是比较特殊的护理对象，对护士的仪表态度又十分敏感。在与急诊病人较短的接触时间里，护士整洁的着装、高雅大方的仪表、端庄稳重的举止、体贴入微的言行、正确熟练的操作姿态以及良好的工作态度，在对病人的护理工作中有明显的作用，可以减轻或消除病人紧张、恐惧的心理，增加病人对医护人员的信赖感和对疾病治疗的信心，使其安心地接受抢救治疗，确保抢救成功率。 　　1.3 具有较强的沟通能力 　　急诊室的患者及家属是特殊的服务对象，服务对象千姿百态，在与患者及家属接触的较短时间里，通过有效的沟通可以尽快了解病情，并能够控制住患者及家属的焦躁、易冲动的行为，为抢救患者赢得时间，赢得信任，否则会贻误抢救时机，会给病人带来惨痛的代价，同时也给自己带来很多麻烦。对危重患者，对意识障碍的患者沟通时间尽量简洁，适当的增加刺激，观察患者的反应，判断首先要处置什么、检查什么，对于意识清楚，语言、听力障碍患者，通过面部表情、手势、书面语言、图片等与患者沟通，对视力障碍的患者用触摸的方式了解病情，了解病人的病点在哪里，对于因某种原因服药、割腕等患者，由于一时的想不开对生活失去了信心，对这样的患者说服他们，让他们知道在社会竞争激烈的环境下，每个人工作、生活都有压力，有难处，不是唯有自己是难的，让他们自强、自尊、自爱，对那些易激动、易冲动患者要耐心，不要用过激的语言、行为，倾听患者及家属感受及易激动的原因，对患者及家属的疑问理性回答，并及时满足他们的合理要求，让他们慢慢恢复平静，更好的配合治疗、护理。同时在抢救的现场，护士与护士、护士与医生必须默契配合，用眼神交流，除了执行医嘱外，不能随意说话，避免不必要的纠纷发生。  　　1.4 具有沉着、敏锐的应变能力 “120”的鸣声，患者及家属的救命声及情绪难以控制的家属的命令声、威胁声，作为急诊室护士应理解他们恐惧、紧张的心理，要沉着、冷静，面对种种急诊病人，配合医生敏锐准确判断，及时进行适当的救治措施。 2 具备良好的身体素质 急诊室属特殊的工作环境，护理工作繁琐多样，节奏紧张，患者病情复杂多变，生命垂危，每个医护人员为抢救患者全身心的投入，神经高度紧张，再加上目前护理人员的缺乏，护士的工作量不断增加，很多在急诊工作的人员造成神经衰弱导致睡眠不佳、身体素质下降，甚至影响工作。因此，急诊室护士必须拥有健康的体魄、吃苦耐劳的精神和坚韧不拔的意志，方能确保高质量地完成各项护理工作。所以医院应适当增加护理人员，按就诊患者数量进行弹性排班，保证护士充分的休息以便放松长期高度紧张的心理，还要关心护士的业余生活，鼓励护士积极参加文体活动，保持愉悦的心情，方能以饱满的信心，热情地投入到急诊工作中。 3 具有丰富的知识，娴熟的急救技术 　　急诊室是特殊的科室，也是综合科室，有急危重症、急性中毒、交通事故、安全事故、他伤、自伤等，需要急诊护士掌握多学科知识和技能，急诊病人的特点是急、危、重，护士急救技术水平的高低，与病人的生命息息相关，熟练的急救技术能为救治病人赢得时间。因此，急诊护士不仅要熟练掌握各种急症抢救处理程序，而且要具备熟练的操作技术，如心肺复苏术、静脉留置针的操作，止血包扎及对洗胃机、吸痰器、除颤机、心电监护仪等先进急救设备都能随时熟练操作。 4 具备良好的职业防护