提高样机测试直通率.pptVIP

* 提 高 样 机 测 试 直 通 率 报告人：邹丽容 日 期：05-04-15 项目定义 D M A I C ● 背景分析： 样机测试时样机问题太多,研发人员对产品反复更改,使得测试效率降低，造成研发计划的延迟，最终有太多存在质量问题的产品流向客户,从而导致客户满意度降低。公司内部成立6 西格玛小组，致力于提高样机测试直通率。 ● 定义： 1、样机测试直通率：样机测试完全合格机型数与开发部送测样机总数的比值。 ● 计算公式： 样机测试直通率＝ ● 项目范围：本公司开发部送测试部进行测试和评估的所有样机(安规检查测试除外)。 测试合格机型数 送测样机总数 X100％ 历史数据收集 D M A I C Pareto 统计： D M A I C 目标向上率：199％ D M A I C 目标设置： 样机设计过程 S U P P L I E R input process output C U S T O M E R 生产线路 客 户 需 求 技术要求 样机，测试报告 立项 样机装配 数据提交 样机设计 样机调试 SIPOC 分析： D M A I C 样机测试 客 户 Theme 名： Team 名： 定性的成果： 姓名 部门 职责 备注 时间：5/1前 时间：5/2-6/1 时间：6/2-6/20 时间：6/21-7/9 时间：7/10-8/10 内部原因： 现况水准 目标水准 Neck point: 改善方法 : 活动期限： 外部原因： 目标 设定 经 营 成 果 Team 构成 定量的成果： Theme 实行计划： Theme 选定原因 D M A I C 将直通率由现在的43%左右提高到80%。年度财务收益:20几万 现在43%直通率对应的样机测试不合格数量为90项左右。提高到80%之后，不 合格数量约为30项，以每种机型出现一样多的不合格项为基准，每个月会少出 现约60项不合格。以每三个不合格项需要研发工程师一天时间来改进及测试工 程师半天时间来验证，并更改、完成相关资料等来计算，即每月少需要约开发 20天/人次及测试10天/人次的人力成本。直接成本每月约五千元，机会成本则会 达到两万到三万元/月。 目标达到后还会对以下各方面带来直接改善 1、研发计划的按时完成率会有显著提高。 2、产品在以后环节中（生产中、客户处、市场上） 会更少地出现质量问题。 3、产品的设计变更会变少。 1、客户对研发样机交付的投诉 及抱怨 2、客户对研发样机质量的抱怨 1、使得当前的测试效率降低。 2、研发人员对产品反复更改 造成研发计划延迟。 3、有太多存在质量问题的产品 流向客户。 4、研发成本的降低。 43% （04.10~05.1） 80% 钟 总 总经理部 项目赞助人 提供本项目所需资源 刘红红 测试部 项目经理 协调展开整个项目 李战伟 开发部 成员 执行改正措施 肖华友 开发部 成员 原因分析和对策提出 罗少贵 开发部 成员 执行改正措施 彭冰珊 测试部 成员 执行改正措施 邹丽容 测试部 成员 文档资料和数据处理 提高样机测试直通率 2005.4.18-2005.8.10 背景分析 定义项目 范围 测试系统分析,过程能力确认 通过数据分析确定项目的KPI 提出并实施改进方案 控制样机不合格的产生,提高样机测试直通率 G RR的评估方案一 1、试验目的：检测测试系统的准确性及稳定性 。 2、影响测试系统准确性及稳定性的主要因素： 测试人员，测试设备，测试环境 3、试验步骤 ： ①、 根据上述三项影响因素固定其中二项，变化一项进行分析，各组情况组合如下： 实验一：变化测试人员，固定测试设备，测试环境 实验二：变化测试设备，固定测试人员，测试环境 实验三：变化测试环境，固定测试人员，测试设备 ②、抽样 ：抽取任意一个机型，测试10个相关项目 ③、检验时间 ：根据检验的实际情况，得出检验时间为10小时。 4、 GRR判定标